Globale Datenschutzerklärung

LeasePlan fühlt sich dem Schutz der von uns erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten verpflichtet. Aus diesem Grund sind entsprechende Datenschutz- und Datensicherheitspraktiken zu einem integralen Bestandteil der Services, der Unternehmensführung, der Rechenschaftspflichten und des Risikomanagements von LeasePlan geworden. In diesem Sinne werden personenbezogene Informationen von uns nur in dem Ausmaß verarbeitet, wie es für die Erbringung der sachdienlichen Services von LeasePlan („Services“) erforderlich ist.

Datenschutzversprechen von LeasePlan

Unabhängig davon, wann und wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten:

  • Transparent:
    Wir helfen Ihnen, zu verstehen, wie Ihre Daten erfasst und verwendet werden
  • Datenschutz als Ausgangspunkt: Wir gewährleisten, dass unsere Services datenschutzfreundlich sind
    Kontrolle: Wir ermöglichen Ihnen, auf einfache Weise auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder zu löschen
  • Sicher bei LeasePlan: Wir sichern Ihre Daten unter Einsatz unserer besten Kräfte und geben personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn es notwendig ist und geeignete Bedingungen dafür vorliegen.
    Innovativ und reaktionsschnell: Wir denken auch weiterhin über Wege der Verbesserung unserer Services und des Schutzes Ihrer Privatsphäre nach und stehen Vorschlägen und Beschwerden aufgeschlossen gegenüber

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über unsere global angewendeten Datenschutzpraktiken. Für den Zugriff auf eine lokale Version dieser globalen Datenschutzerklärung benutzen Sie bitte den nachstehenden Link.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung mit aller Sorgfalt, damit Sie ein Verständnis darüber gewinnen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden.

1. Reichweite dieser Datenschutzerklärung

I. Website-Besuchern/Nutzern(“Website-Besucher”);
II. Geschäftskunden (“Kunden”);
III. Mitarbeitern/Fahrern von Kunden (“Fahrer”).
IV. privaten Leasingkunden (einschließlich Einzelunternehmen) (“private Leasingkunden”)
V. privaten Käufern von Gebrauchtfahrzeugen (“Käufer”)
VI. professionellen Käufern von Gebrauchtfahrzeugen (“Händler”).

(einzeln und zusammen auch “Sie”) genannt

Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten über unsere verschiedenen Fahrzeug- und Fuhrparkleasing-, Management- und Fahrermobilitäts-Services, die im Abschnitt 1 genauer beschrieben werden (“Services”).

Es sei darauf verwiesen, dass diese Erklärung für die folgenden verbundenen Unternehmen und/oder Dienstleistungen nicht gilt:

Bitte nehmen Sie außerdem zur Kenntnis, dass jede Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten über unsere Telematics-Serviceleistungen nach Maßgabe der anwendbaren Telematics-Datenschutzerklärung erfolgt.

Verantwortlichkeiten von Geschäftskunden
Sofern Kunden (Arbeitgeber) Zugang zu personenbezogenen Informationen haben, gilt der Kunde (Arbeitgeber) als der für die Verarbeitung und Nutzung dieser Informationen zuständige Datenverantwortliche. Die vorliegende Erklärung gilt nicht für die Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten vonseiten der Kunden (Arbeitgeber).

2. Wer wir sind

Das lokale LeasePlan-Unternehmen ist das für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen zuständige Unternehmen (Datenverantwortlicher):

Mitunter fungieren die LeasePlan Corporation N.V. und die LeasePlan Global B.V. gemeinsam als Datenverantwortliche:

Anschrift: Gustav Mahlerlaan 360, 1082 ME Amsterdam, the Netherlands,

Das jeweilige lokale LeasePlan-Unternehmen und die LeasePlan Corporation N.V. und LeasePlan Global B.V. werden zusammen “LeasePlan” und “wir”.

3. Wie wir Ihre Daten erfassen

Über unsere Services
Der Großteil der von uns verarbeiteten Daten bezieht sich auf Fahrzeugmanagementdienste, die wir für Sie als Fahrer und, sofern Sie einen Firmenwagen haben, für Ihren Arbeitgeber erbringen. Dies beginnt mit der Anmeldung Ihres geleasten Fahrzeugs und setzt sich fort, wenn wir mit Ihnen über unsere Services kommunizieren, z.B. regelmäßige Wartungen und Instandsetzungen arrangieren. Außerdem können wir Ihre Daten verarbeiten, wenn Ihr Fahrzeug unbeabsichtigterweise in einen Unfall verwickelt wird, um sicherzustellen, dass wir die Mobilität wieder herstellen und jeden Schaden bearbeiten können, oder wenn wir Bußgeldbescheide wegen Verstößen im Straßenverkehr in Zusammenhang mit Ihrem geleasten Fahrzeug erhalten. Neben unseren zentralen Leasingtätigkeiten bieten wir auch eine ganze Reihe anderer zugehöriger Services an wie beispielsweise die E-Mobilitäts-Services, den Tankkartenservice, den Fahrzeugvermietungsservice und die Pannenhilfe. Ein weiterer von uns erbrachter Service ist die Wiedervermarktung von Fahrzeugen, Carnext, der Verkauf gebrauchter LeasePlan-Fahrzeuge.

Offline
Wir holen offline personenbezogene Informationen über Sie ein, z.B. wenn Sie unsere Carnext Experience Stores besuchen, telefonisch einen Auftrag geben oder den Kundendienst kontaktieren.

Aus anderen Quellen
Wir erhalten Ihre personenbezogenen Informationen auch aus anderen Quellen, zum Beispiel:

  • von Arbeitgebern der Fahrer, wenn Sie einen Firmenwagen haben
  • von einer zuständigen Behörde (z.B. Polizei), sofern wir Bußgeldbescheide wegen Verstößen gegen die Straßenverkehrsordnung in Zusammenhang mit Ihrem geleasten Fahrzeug erhalten
  • von unseren unabhängigen Servicepartnern, die uns bei der Erbringung unserer Leasing- und sonstigen Services für Sie beistehen, einschließlich Autohändlern, Anbietern von Autopflegediensten, Karosseriewerkstätten
  • von öffentlich zugänglichen Datenbanken
  • von gemeinsamen Marketingpartnern, sofern sie die Informationen an uns weitervermitteln;

Wenn Sie Ihr Social-Media-Account mit Ihrem Services-Account verbinden, werden Sie bestimmte personenbezogene Informationen aus Ihrem Social-Media-Account mit uns teilen, beispielsweise Ihren Namen, Ihre E-Mail-Anschrift, Ihr Foto, die Liste der Social-Media-Kontakte und weitere Informationen, die uns zugänglich sind oder die Sie uns zugänglich machen, wenn Sie Ihren Social-Media-Account mit Ihrem Services-Account verbinden.

Die Erfassung personenbezogener Informationen ist für uns notwendig, um die gewünschten Services für Sie erbringen zu können. Wenn Sie die geforderten Informationen nicht vorlegen, sind wir unsererseits unter Umständen nicht in der Lage, die Services zu erbringen. Wenn Sie uns oder unseren Dienstleistern in Zusammenhang mit den Services personenbezogene Informationen über andere Personen erteilen, erklären Sie, dass Sie dazu befugt sind und uns die Verwendung derartiger Informationen gemäß dieser Erklärung gestatten.

4. Für welche Zwecke wir Ihre Daten verwenden

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5. Weitergabe von Daten an Dritte

Abgesehen von der Weitergabe personenbezogener Informationen an Dritte für die oben angegebenen Zwecke können personenbezogene Informationen auch noch aus anderen Gründen weitergegeben werden:

  • Innerhalb des LeasePlan-Konzerns für die in dieser Erklärung angegebenen Zwecke.
    -Die Liste unserer LeasePlan-Unternehmen nebst Standorten können Sie hier einsehen.
  • An unsere Servicepartner und Dienstleister zwecks Vereinfachung ihrer für uns zu erbringenden Leistungen.
    Um Ihnen unsere Services zukommen zu lassen, arbeiten wir häufig eng mit Servicepartnern und Dienstleistern zusammen. Unsere unabhängigen Servicepartner helfen uns bei der Erbringung unserer Leasing- und weiteren Dienstleistungen und setzen sich zusammen aus Autohändlern, Fahrzeuginstandhaltungsanbietern, Karosseriewerkstätten, Straßennotdiensten, aber auch Mietwagenfirmen und den Verwaltern unserer Fahrersicherheitsprogramme.
    Bei den Dienstleistern handelt es sich um Unternehmen, die wir in Anspruch nehmen, damit sie uns bei unseren Geschäftstätigkeiten unterstützen, um uns zum Beispiel bei der Unterhaltung unseres IT-Netzwerks und der zugehörigen Infrastruktur und bei den Sicherheits- und Zugangskontrollen zu unseren Standorten behilflich zu sein.

    Außerdem verwenden und offenbaren wir Ihre personenbezogenen Informationen je nach Notwendigkeit oder Zweckmäßigkeit insbesondere dann, wenn wir dazu rechtlich verpflichtet sind oder ein berechtigtes Interesse daran haben:

  • Zur Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften.-
    Dazu gehören auch außerhalb des Landes Ihres Wohnsitzes geltende Gesetze.

  • Zur Kooperation mit öffentlichen und staatlichen Behörden.
    -Bei der Beantwortung einer Anfrage oder Unterbreitung von unserer Ansicht nach wichtigen Informationen.
    -Dazu gehören auch außerhalb des Landes Ihres Wohnsitzes ansässige Behörden.

  • Zur Kooperation mit Strafverfolgungsbehörden.
    -Zum Beispiel bei der Reaktion auf Anfragen, Anforderungen oder Anordnungen seitens Strafverfolgungsbehörden oder der Unterbreitung von unserer Ansicht nach wichtigen Informationen.

  • Aus anderen Rechtsgründen.
    -Zur Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen; und
    -Zum Schutz unserer und/oder ihrer Rechte, Privatsphäre, Sicherheit oder unseres bzw. Ihres Eigentum und/oder der Rechte, Privatsphäre etc. unserer verbundenen Unternehmen und von anderen.

  • In Zusammenhang mit einem Verkauf oder einer Geschäftstransaktion.
    -Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Offenbarung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Informationen an Dritte, wenn es bei Ihnen zu einer Umstrukturierung, einer Fusion, einem Verkauf, einem Joint Venture, einer Abtretung, Übertragung oder sonstigen Verfügung über Ihren Betrieb, Ihre Vermögenswerte oder Anteile oder Teile davon kommt (einschließlich im Falle eines Konkurses oder dementsprechender Verfahren). Diese dritten Parteien können beispielsweise die übernehmende Gesellschaft und deren Berater umfassen.

6. Internationale Weitergabe personenbezogener Daten

Aufgrund der globalen Ausrichtung unserer Organisation und unserer Services können Ihre personenbezogenen Informationen auch in einem anderen Land als dem Land Ihres Wohnsitzes gespeichert und/oder verarbeitet werden.

Einige der Länder, die nicht dem EWR angehören, sind von der Europäischen Kommission als Länder anerkannt, die ein den EWR-Standards entsprechendes Datenschutzniveau anbieten (die vollständige Liste dieser Länder finden Sie hier. In Bezug auf Datenweitergaben aus dem ERW an Länder, die von der Europäischen Kommission nicht als Länder mit adäquatem Schutzniveau beurteilt werden, haben wir über verbindliche unternehmensinterne Vorschriften von LeasePlan oder über bei Dritten geltende vertragliche Regelungen für angemessene Maßnahmen gesorgt. Eine Kopie dieser Maßnahmen erhalten Sie, wenn Sie sich über das Kontaktformular mit uns in Verbindung setzen.

7. Sicherheit und Verwahrfristen

  • Wie wir personenbezogene Daten sichern
    Zum Schutz personenbezogener Informationen innerhalb unserer Organisation sind wir immer bestrebt, angemessene organisatorische, technische und administrative Maßnahmen zu unterhalten.

Eine 100%ige Gewährleistung zur Sicherheit von Datenübertragungen oder -speicherungen kann leider nicht erteilt werden. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Interaktion mit uns nicht mehr sicher ist (wenn Sie beispielsweise den Eindruck haben, dass die Sicherheit eines von Ihnen bei uns unterhaltenen Kontos gefährdet ist), bitten wir Sie, uns das Problem durch Kontaktaufnahme unter Verwendung der in dieser Erklärung erteilten näheren Kontaktangaben zu melden

  • Wie lange wir personenbezogene Daten verwahren
    Wir verwahren Ihre personenbezogenen Informationen unter Einhaltung der geltenden Gesetze so lange, wie es angesichts der in dieser Erklärung angegebenen Zwecke erforderlich oder zulässig ist.
    Die Kriterien zur Feststellung der Verwahrzeiten umfassen:
    -Die Dauer der zwischen uns bestehenden Beziehung und der Erbringung unserer Services für Sie (zum Beispiel die Dauer, für die Sie ein LeasePlan-Fahrzeug nutzen);
    -Existenz einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen (zum Beispiel müssen wir laut gewissen gesetzlichen Vorschriften die Unterlagen Ihrer Transaktionen für einen gewissen Zeitraum aufbewahren, bevor wir sie löschen können); oder
    -Angemessenheit der weiteren Aufbewahrung angesichts unserer rechtlichen Position (beispielsweise im Hinblick auf geltende Verjährungsfristen, Rechtsstreitigkeiten oder aufsichtsrechtliche Ermittlungen).

8. Privatsphäre von Kindern

Unsere Services richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren.

9. Ihre Rechte und Ihre Kontaktaufnahme zu uns

Ihre Rechte

Wenn Sie Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Informationen prüfen, berichtigen, aktualisieren, unterdrücken, einschränken oder löschen möchten, der Verarbeitung personenbezogener Informationen widersprechen oder eine elektronische Kopie Ihrer personenbezogenen Informationen erhalten möchten, um sie an ein anderes Unternehmen weiterzuleiten (sofern Ihnen dieses Recht auf Datenübertragbarkeit nach geltendem Recht zusteht), können Sie sich über das Kontaktformular mit uns in Verbindung setzen. Wir werden Ihre Anfrage gemäß geltendem Recht beantworten.

Sie sollten in Ihrer Anfrage so deutlich wie möglich angeben, auf welche personenbezogenen Informationen sich Ihre Anfrage bezieht. Zu ihrem Schutz reagieren wir nur auf Anfragen, die sich auf personenbezogene Informationen beziehen, die mit der von Ihnen im Kontaktformular angegebenen E-Mail-Anschrift zusammenhängen; außerdem können wir Sie auffordern, Ihre Identität vor Erfüllung Ihres Wunsches zu verifizieren. Wir bemühen uns, Ihrem Wunsch so schnell wie angemessenerweise möglich, in jedem Fall aber innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen nachzukommen.

Es sei darauf verwiesen, dass wir unter Umständen bestimmte Informationen für Buchführungszwecke und/oder zur Fertigstellung etwaiger Transaktionen, die schon vor Ihrem Wunsch nach Änderung oder Löschung aufgenommen worden sind, weiter verwahren müssen. Im Weiteren kann es Restinformationen geben, die in unseren Datenbanken und anderen Unterlagen erhalten bleiben und nicht gelöscht werden.

Fragen?
Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zu dieser Erklärung haben, setzen Sie sich bitte über das Kontaktformular mit uns in Verbindung.

Da E-Mail-Mitteilungen nicht immer sicher sind, teilen Sie uns bitte in Ihren E-Mails an uns keine sensiblen Informationen mit.

Weitere Informationen zum EWR
Außerdem können Sie:

  • unseren Datenschutzbeauftragten (“DPO”) über das Kontaktformular kontaktieren oder unter: LeasePlan Corporation N.V. Data Protection Officer, Gustav Mahlerlaan 360, 1082 ME Amsterdam, The Netherlands
  • eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde Ihres Landes oder Ihrer Region oder an dem Ort einreichen, an dem eine Verletzung geltender Datenschutzgesetze aufgetreten ist. Eine Liste der Datenschutzbehörden finden Sie hier.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Änderungen dieser Erklärung sind jederzeit möglich. Um das letzte Überarbeitungsdatum dieser Erklärung herauszufinden, lesen Sie bitte den Hinweis “LETZTE ÜBERARBEITUNG ”oben auf dieser Seite.. Änderungen dieser Erklärung werden rechtskräftig, wenn die überarbeitete Fassung der Erklärung in den Services gepostet wird. Wenn Sie unsere Services im Anschluss an derartige Änderungen nutzen, akzeptieren Sie damit die überarbeitete Fassung.