Fragen und Antworten:

Sie suchen ein neues Fahrzeug? Hier beantworten wir Ihre Fragen.

Wie lautet Ihre Frage?

Häufigste Fragen

Ja, bei CarNext können Sie Ihr aktuelles Fahrzeug in Zahlung geben. Nach eingehender Beratung durch unsere Verkaufsberater erhalten Sie von unserem Übernahmepartner (auf Basis von Bildern) einen garantierten Preis für Ihr Fahrzeug. Wenn Sie damit einverstanden sind, wird der Preis Ihres neuen Fahrzeugs vom Inzahlungnahme-Wert Ihres bisherigen abgezogen. Denken Sie bitte daran, einen Termin für die Begutachtung zu vereinbaren. Darüber hinaus benötigen Sie auf jeden Fall folgende Unterlagen:

Ihren Personalausweis
Anzahl Vorbesitzer
Serviceheft (wird auf Vollständigkeit geprüft)
Dokumentation von Unfällen und Reperaturen
Fahrzeugschein

Möchten Sie eine Probefahrt mit Ihrem Traumwagen machen? Das ist möglich!
Eine Probefahrt sollte per Telefon oder E-Mail angefragt werden. Ihr Termin wird per Telefon oder E-Mail bestätigt. Bringen Sie bitte Ihren Führerschein und Personalausweis mit. Ohne gültigen Führerschein ist keine Probefahrt möglich.
Per E-Mail sind wir unter: support.de@carnext.com für Sie erreichbar.

Telefonisch können Sie uns wie folgt erreichen:
Standort Düren: Tel. 024214849100
Standort Neuss: Tel. 021318819400
Standort Nürnberg: Tel. 09118808200
Standort Mücke: Tel. 032221095500

Ein Fahrzeug bezahlen

Bei CarNext bieten wir verschiedene Zahlungsoptionen an. Gerne helfen wir Ihnen, die für Sie passende zu wählen.

Ein Fahrzeug kaufen

Haben Sie Fragen zum Fahrzeugkauf bei CarNext? Wir haben die Antworten für Sie.

Ihr Fahrzeug abholen

Sie können Ihr Fahrzeug in einem unserer Stores abholen.

Ein Fahrzeug reservieren

Kann ich ein Fahrzeug reservieren? Natürlich. Es ist auch ganz einfach. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.

Inzahlungnahme

Gerne tauschen wir Ihr Fahrzeug gegen ein neues. So funktioniert’s.

Kontakt

Wir helfen immer gerne. So können Sie uns erreichen.

CarNext

Wir wählen die Fahrzeuge sehr sorgfältig aus. Wir prüfen jedes Fahrzeug genaustens, bevor es zum Kauf angeboten wird. Was das bedeutet? Erfahren Sie mehr.

CarNext Garantie

Alle CarNext-Fahrzeuge werden standardmäßig mit einem CarNext Care-Paket geliefert. Möchten Sie länger abgesichert bleiben? Zusätzliche CarNext Care Pakete schützen Sie vor unerwarteten Kosten, nachdem Ihre Standard-Autogarantie abgelaufen ist.

CarNext Marketplace

Haben Sie Fragen zur Trennung von CarNext und LeasePlan?

Einen Termin vereinbaren

Sie können einen Termin zum Abholen Ihres reservierten Fahrzeugs vereinbaren.

Fragen & Antworten zu COVID-19

CarNext verfolgt die Entwicklung im Hinblick auf den Coronavirus gewissenhaft, um die Sicherheit und Gesundheit unserer Kunden und Mitarbeiter zu gewährleisten.

14 Tage Geld-zurück-Garantie

Geben Sie Ihr Auto innerhalb von 14 Tagen zurück? Hier finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen.

Fahrzeugfinanzierung

Für Ihre Fahrzeugfinanzierung arbeiten wir mit ausgewählten Partnern zusammen. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.