Kérdések és válaszok

CarNext.com-nál aktívan követjük a koronavírussal kapcsolatos fejleményeket és számunkra jelenleg a legfontosabb ügyfeleink és kollégáink egészségének védelme. Ennek érdekében mindent megteszünk azért, hogy az általunk hozott intézkedésekkel megfeleljünk a magyar hatóságok és az Egészségügyi Világszervezet (WHO) rendelkezéseinek.

Kérdés esetén kérjük keresse kollégáinkat telefonon a +36 1 444 5252-es telefonszámon 8.00-18.00 között vagy a carnextmagyarorszag@leaseplan.com e-mail címen keresztül.

Tesztvezetésre a higiéniás szabályok betartása mellett lehetőséget biztosítunk, melyhez bemutatni szükséges érvényes járművezetői engedélyét és személyi igazolványát. Amennyiben online vásárolja meg autóját vagy nem él a tesztvezetés lehetőségével, nem kell aggódnia a kockázat miatt – a CarNext által biztosított 14 napos pénzvisszafizetési garancia keretében a vásárlást követő 14. napig visszaadhatja az autót, amennyiben nem elégedett vele.

Olvassa el a CarNext.com egészségügyi protokollját, hogy megismerje az összes általunk hozott intézkedést.

Letöltés

Corona Q&A - 2020 március

Megvásárolnám az egyik autót / szeretném az egyik autót lízingelni, de nem szeretnék bemenni a szalonba személyesen. Van más lehetőség a kapcsolatteremtésre?

Ebben az esetben online is megvásárolhatja autóját, melyhez INGYENES házhoz szállítást kérhet. Ennek igénybevételéhez lépjen velünk kapcsolatba, kollégáink készséggel állnak rendelkezésére.

Ha házhoz szállíttatom az autót (online vásárlás esetén díjmentesen), milyen elővigyázatossági szabályokat érdemes követnem?

  • Kérjük, átvételnél mellőzze a kézfogást a kiszállítást végző kollégánkkal
  • A megszokott rendszer szerint, a CarNext. Com szerződött partnere fogja kiszállítani Önnek az autót az Ön által megadott címre. Értékesítő kollégánk pedig végigvezeti az átvételi procedúrán és eligazítja a szükséges lépésekkel kapcsolatban.

Van időpontom a házhoz szállításra, de másik időpontra szeretném módosítani. Van rá mód?

Természetesen, szívesen módosítjuk az időpontot. Kérjük, lépjen velünk kapcsolatba telefonon vagy e-mail-en a módosítás egyeztetéséhez.

Milyen elővigyázatossági szabályokat kell követni szalonunkban?

  • Kérjük, mellőzze a kézfogást az ügyintézőnkkel
  • A szalonunkban minden kollégánk számára elrendeltük a szigorú protokoll szabályaink betartását, ennek megfelelően rendszeresen mosnak kezet, de emellett extra kézfertőtlenítőket helyeztünk ki a szalon egyes pontjain, amelyet vásárlóink is használhatnak
  • Ebben a kritikus időszakban gyakrabban végzünk takarítást szalonunkban.