CarNext Care

Tutto quello che devi fare è goderti la tua auto!

Ora che l'hai acquistata, hai pensato all'assistenza post-vendita? Non serve! L'abbiamo fatto noi per te: Tutti i nostri veicoli dispongono di un pacchetto di assistenza standard che ti offre tutto ciò di cui hai bisogno per la massima tranquillità. Come sempre da CarNext.com vogliamo offrire quel qualcosa in più, ecco perché abbiamo creato la nostra serie esclusiva di pacchetti di assistenza post-vendita. C’è un pacchetto per ogni necessità!

Quale è lo standard di garanzia con le nostre auto?

  • Diritto di recesso entro 14 giorni*

    I 14 giorni di garanzia “soddisfatti o rimborsati” offrono tutto il tempo necessario per provare il tuo nuovo veicolo assicurandoti che sia esattamente ciò che cercavi.
  • Periziate in 228 punti.

    Tutte le auto vengono periziate nella meccanica e nella carrozzeria prima della messa in vendita
  • 24 mesi di garanzia

    Per 24 mesi dal ritiro la nostra garanzia ti dà la massima certezza di essere coperto anche se accadesse un guasto grave (si applicano termini e condizioni).

Pacchetti CarNext Care

I pacchetti CarNext Care sono stati accuratamente selezionati per offrirti tranquillità ed un’esperienza di guida senza problemi. Le seguenti informazioni forniscono una panoramica dei servizi inclusi nei nostri pacchetti CarNext Care in aggiunta alla garanzia legale.

CarNext Care

  • Diritto di recesso entro 14 giorni*
  • Ispezione in 228 punti
  • Garanzia 24 mesi garanzia legale

Gratuita con ogni auto

Il più popolare

CarNext Care Plus

  • Diritto di recesso entro 14 giorni*
  • Ispezione in 228 punti
  • Garanzia 36 mesi (24 mesi di garanzia legale + 12 mesi di garanzia convenzionale ulteriore)

Il prezzo dipende dall'auto

Cosa comprende la nostra garanzia?

La nostra garanzia copre una serie di problematiche e ti aiuterà a guidare la tua auto senza preoccupazioni o problemi di sorta. Ecco i principali elementi coperti dalla garanzia a titolo esemplificativo e non esaustivo.

Incluso**

  • Tutte le parti elettriche e meccaniche
  • Motore
  • Cambio
  • Freni e impianto di alimentazione
  • Trasmissione
  • Sterzo
  • Sospensioni
  • Impianto di raffreddamento

Non incluso

  • Vetri
  • Carrozzeria
  • Pneumatici e cerchi
  • Parti soggette ad usura e manutenzione
  • Costi per il veicolo sostitutivo o assistenza stradale
  • Problemi causati durante l'utilizzo dell'auto come taxi, NCC, auto a noleggio o in leasing

** Si prega di fare riferimento ai termini e condizioni in merito alla garanzia convenzionale ulteriore qui sotto per controllare la lista completa di inclusioni ed esclusioni.

Nel caso improbabile che la vostra auto si rompa, vi preghiamo di smettere di usare l'auto e di contattarci immediatamente via telefono al numero 800168093 tra le 8AM e le 6 PM dal lunedì al venerdì (il sabato fino a mezzogiorno) o via email carnext@a1gwarranty.com e spiegarci la situazione. Faremo del nostro meglio per assicurarci che tutto venga risolto al più presto e senza problemi.

Se non sei un cittadino italiano, per favore contatta uno dei seguenti numeri di telefono in base a dove vivi:

  • FR: +33 805543106
  • ES: +34 900876196
  • DE: +49 8007243135
  • Altri paesi: +39 800168093

Leggi le condizioni complete qui

Se in seguito alla consegna dell'auto usata si verifica un guasto, avete diritto alla garanzia legale di conformità (articoli 129 e seguenti del Codice del Consumo italiano). I diritti di garanzia legale rimangono inalterati dalla garanzia convenzionale ulteriore CarNext e, pertanto, eventuali limitazioni della garanzia convenzionale ulteriore CarNext non si applicano ai diritti di garanzia legale. La garanzia convenzionale ulteriore CarNext decorre dalla data di consegna dell'autovettura al Cliente ed è soggetta ai termini e alle condizioni sopra indicati.

Le disposizioni degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo si applicano ai contratti conclusi tra un “venditore” ed un “consumatore”, le stesse non trovano applicazione nel caso di contratti tra professionisti/ tra aziende.
Pertanto, risultano perciò escluse le forniture di beni di consumo tra aziende. Un nostro consulente ti potrà spiegare in quali casi la garanzia si applica per le imprese.

Ispezione minuziosa in 228 punti

{228} è un numero che pronunciamo spesso qui in CarNext.com e per una buona ragione. Ci rende unici. Ogni singola auto che passa da noi viene ispezionata in 228 punti, dalla carrozzeria alle pastiglie dei freni. Questo numero magico ci aiuta a fornire auto di alta qualità.

Diritto di recesso di 14 giorni*

Avere a disposizione un po di tempo per prendere dimestichezza con la tua nuova auto è importante. Una volta che la tua auto è stata consegnata a casa tua, o lhai ritirata, mettiti alla guida e scoprirai che è esattamente ciò che cercavi. Ma se non è tutto perfetto, puoi restituirci l'auto e ricevere un rimborso completo. *Per ulteriori dettagli sul tuo diritto di recesso di 14 giorni, fai riferimento ai nostri termini e condizioni qui.

Un tocco personale

Trova l’auto dei tuoi sogni e personalizza il tuo pacchetto grazie ai nostri servizi extra.

Hai ancora domande?

Siamo a tua disposizione per aiutarti

Posso decidere di acquistare la garanzia convenzionale ulteriore in un secondo momento?

Attualmente non è possibile.

Cosa è incluso nel prezzo?

Cosa è incluso nel prezzo?
Valore di copertura fino al prezzo di acquisto del veicolo
Protezione completa su componenti meccanici ed elettrici

Un elenco dettagliato è disponibile nelle condizioni di garanzia convenzionale ulteriore CarNext

Cosa non è incluso nel prezzo

Le esclusioni riguardano, ma non sono limitate a:

Carrozzeria
Verniciatura
Rivestimenti interni ed esterni
Vetri
Pannelli porta
Tergicristalli
Batterie
Ruote e pneumatici.

Un elenco dettagliato è disponibile nelle condizioni di garanzia convenzionale ulteriore CarNext

Come possono attivare la garanzia?

Segui le istruzioni dettagliate contenute nei termini e condizioni della garanzia convenzionale ulteriore CarNext, e sarà fissato un appuntamento per una verifica della problematica del veicolo presso l’officina più vicina a te.

Cosa succede se si verifica un problema con la mia auto durante le vacanze?

La garanzia ti garantisce copertura per un massimo di 60 giorni di uso continuativo dell'auto all'estero. In caso di guasti all'estero dovrai sempre raggiungere preventivamente il numero 800168093 o la mail carnext@a1gwarranty.com. Per i dettagli completi, fai riferimento ai termini e alle condizioni