CarNext Garanzia

• Valore di copertura fino al prezzo di acquisto del veicolo
• Copertura assicurativa completa per i componenti meccanici ed elettrici
• Riparazione del veicolo
• Noleggio del veicolo
• Spese di pernottamento/Proseguimento del viaggio

Per i dettagli completi, fai riferimento ai termini e alle condizioni della garanzia CarNext.

Non c’è un limite al numero di reclami che si possono fare, tuttavia la somma totale dei reclami non può essere maggiore al prezzo di acquisto del veicolo, IVA inclusa.

Non ci sono maggiorazioni da pagare per le riparazioni coperte da garanzia.

Se il tuo veicolo deve essere riparato per il malfunzionamento di un componente coperto da garanzia a seguito di un reclamo autorizzato presso le nostra rete di officine di riparazione approvate (Bosch Car Service), il costo della riparazione sarà a nostro carico. Se la riparazione viene effettuata al di fuori della nostra rete di officine di riparazione approvate, potresti dover pagare per la riparazione e richiedere il rimborso del costo autorizzato inviando la fattura a carnext@a1gwarranty.com.

No, puoi effettuare la manutenzione dell’auto presso qualsiasi officina con partita IVA.

La manutenzione del tuo veicolo dovrebbe essere effettuata a tue spese presso un garage / un’officina con partita IVA seguendo le raccomandazioni del produttore, come indicato nei Termini e condizioni della garanzia. Se non si procede in questo modo, la garanzia non sarà più valida. Pertanto, ti consigliamo di rivolgerti a uno specialista affidabile come Bosch Car Service o a un concessionario principale il cui lavoro sia garantito per le tue esigenze di manutenzione.

Preferiremmo che ti rivolgessi alla nostre officine approvate Bosch Car Service, le cui capacità e qualità sono attentamente monitorate per assicurare che forniscano la migliore assistenza al cliente. Tuttavia, se vuoi affidarti a un’officina diversa, non è un problema, devi solo assicurarti che abbia la partita IVA e che segua le nostre Procedure di reclamo e, come prima cosa, ti invitiamo a contattare il nostro call center per ricevere informazioni sulla procedura da seguire. Potrebbe succedere che la tua officina non accetti di lavorare con noi direttamente, quindi potresti dover pagare tu la fattura e poi chiederci il rimborso all’indirizzo e-mail carnext@a1gwarranty.com.

Il rispetto dei requisiti della nostra polizza di garanzia è essenziale per evitare che i reclami vengano rifiutati.La tua garanzia/il tuo reclamo può essere invalidato nei seguenti casi:

· Non seguendo il programma/gli intervalli di manutenzione raccomandati dal produttore del veicolo
· Installando durante la riparazione parti non originali /standard approvati dal produttore
· Continuando a usare il veicolo ignorando le spie di allarme che si accendono sul pannello di controllo o qualsiasi errore meccanico e/o elettrico
· Modificando il veicolo al di fuori delle specifiche standard del produttore
· Usando carburante o fluidi non corretti, come olio, liquido refrigerante o liquido dei freni
· Alterando o manomettendo il veicolo in qualsiasi modo

A seconda della lunghezza della copertura, il termine sarà indicato sulla documentazione fornita. Non ci sono limiti nel chilometraggio, quindi chilometri illimitati dall’inizio.

L’usura è una voce esclusa e quindi non sarà coperta. La copertura non è estesa agli articoli che hanno raggiunto la fine del loro ciclo di vita dalla data della registrazione iniziale di quel veicolo.

Prima di portare la tua auto presso un garage /un’officina, dovresti contattare il nostro call center al numero fornito. A questo punto non contattare il tuo concessionario CarNext locale. Tieni a portata di mano quanto segue:

• La targa della tua auto
• Il numero della garanzia CarNext

Le esclusioni riguardano, ma non sono limitate a:

carrozzeria;
verniciatura;
finiture interne ed esterne;
vetri;
pannelli;
tergicristalli;
batterie;
ruote e pneumatici.

Per i dettagli completi, fai riferimento ai termini e alle condizioni della garanzia CarNext.

Dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 18:00 e sabato dalle 08:00 alle 12:00, chiuso la domenica e nelle festività

Qualsiasi officina di riparazione Bosch Car Service, nel paese, sarà in grado di assisterti dopo la conferma di un appuntamento preso tramite il call center appropriato.

Segui le istruzioni dettagliate contenute nei termini e condizioni della garanzia convenzionale ulteriore CarNext, e sarà fissato un appuntamento per una verifica della problematica del veicolo presso l’officina convenzionata più vicina a te.

La tua garanzia standard o estesa può essere trasferita al nuovo proprietario del veicolo se decidi di venderla privatamente. Per avere maggiori dettagli, fai riferimento ai termini e condizioni della garanzia CarNext.

Questa garanzia può coprire l’uso all’estero per un massimo di 60 giorni di uso continuo.  Per i dettagli completi, fai riferimento ai termini e condizioni CarNext.

Per mantenere la tua auto e questa garanzia, il tuo veicolo deve essere sottoposto a manutenzione secondo le raccomandazioni del produttore o al massimo entro una tolleranza di 30 giorni o 1.500 km (secondo quello che si verifica prima) sulla rispettiva data di scadenza della manutenzione.

Se non hai acquistato una garanzia aggiuntiva, avrai una garanzia standard di 12 mesi. Se ha acquistato una garanzia estesa, la data di scadenza sarà dopo 24 o 36 mesi. La tua Scheda di copertura indicherà l’esatta durata concessa o acquistata, data di inizio e fine.

Con la garanzia CarNext non ci sono contributi propri.