14 dagers full returrett

Usikker på om den passer perfekt? Hvis du ikke føler at den nye bilen din er en perfekt match, er returprosessen vår enkel og grei. Etter at du har kontaktet oss for å diskutere en mulig retur, ordner vi en avtale om enten å hente bilen hos deg eller at du leverer den i bilbutikken utenfor Oslo. Når bilen er i vår besittelse, vil NAF inspisere bilen. Basert på inspeksjonen blir en rapport opprettet og delt med deg.

– Hvis bilen er i samme stand som da du først fikk nøklene, blir det totale beløpet refundert til deg.
– Hvis det er skader og/eller mer enn 500 km på telleren, blir du belastet tilsvarende. Disse kostnadene blir trukket fra refusjonen din, og du blir selvfølgelig informert om dette på forhånd.

Vi tar sikte på å informere deg om resultatet av inspeksjonen innen tre virkedager, og at du har refusjonen i banken innen de neste ti virkedagene.

• Gi oss beskjed om at du vil returnere bilen via telefon: 21 00 50 09 eller e-post: bilbutikk@carnext.com innen 14 dager.
• Du må ikke ha kjørt mer enn 500 km med bilen.
• Du returnerer bilen tilbake til oss i samme stand som du mottok den.
• Tanken er ¼ fylt eller elektrisk bil er 75 % ladet – Kjørt mer enn 500km? Vi får NAF til å ta en titt og avgjøre eventuelle nødvendige kostnader.
• Er det skader? Vi bruker NAF til å fastslå eventuelle nødvendige kostnader for dette også.
  Du finner de fullstendige vilkårene og betingelsene her.

Du kan kjøre opptil 500 km i den nye bilen din, dette inkluderer avstanden til din lokale butikk hvis du returnerer den selv. For hver km over 500 blir du belastet 3.5kr.

Når bilen er returnert, vil NAF inspisere bilen og registrere eventuelle skader. Disse skadene vil påvirke refusjonsbeløpet, men vi kontakter deg for å diskutere dette.

Du må selv returnere bilen hos oss, med mindre vi leverte bilen hos deg. Ta kontakt med oss, så finner vi en løsning!

Ikke noe problem. Ring oss på 21 00 50 09 så snart du kan, men minst 24 timer før avtalt tidspunkt. Alternativt kan du sende oss en e-post til bilbutikk@carnext.com for å planlegge en ny avtale.

Det er ikke hentegebyr, og retur til butikken er alltid gratis. Hvis vi har levert bilen hos deg, henter vi den også gratis.

Ja, vi vil gi full refusjon hvis bilen er i samme stand som på leveringstidspunktet.

Vi tar sikte på å gi deg refusjonen innen ti virkedager etter at resultatene av inspeksjonen er sendt til deg.

Nei, dessverre. Når du har overlevert den gamle bilen din til oss, blir den overlevert til våre spesialister, og vi kan ikke returnere den tilbake til deg. Vi kan selvfølgelig hjelpe deg med å finne drømmebilen i stedet!

Det er ingen maksgrense på antall ganger du kan returnere en bil.

Hvis du vil returnere bilen din, må du kontakte oss innen 14 dager for å sette opp en returavtale. Vi vil da ta kontakt for å avtale tid for returhenting eller -levering. For å finne ut mer, besøk:

Du bør ha forsikringspolisen klar noen dager før du får din nye bil. Det er alltid best å ha forsikringen klar tidlig, i tilfelle det er noen problemer før den store dagen. Du må ha bilen forsikret fram til du returnerer den til oss, hvis du velger å gjøre det.