Privacy Statement LeasePlan België
LeasePlan verbindt zich ertoe het privékarakter van de door ons verzamelde en verwerkte persoonsgegevens te beschermen. Conforme praktijken voor privacy en gegevensbeveiliging zijn dus niet meer weg te denken uit de diensten, de corporate governance, de rapportage en het risicomanagement bij LeasePlan. Wij verwerken alleen de persoonsgegevens die wij nodig hebben om de betrokken LeasePlan diensten te kunnen leveren.
Privacyverklaring Leaseplan
Ongeacht wanneer en hoe we uw persoonsgegevens verwerken:
- Transparant: Wij helpen u begrijpen hoe uw gegevens worden verzameld en gebruikt
- Privacy als uitgangspunt: Wij zorgen ervoor dat onze diensten privacyvriendelijk zijn
- Controle: Wij bezorgen u een gemakkelijke manier om uw gegevens in te kijken, te corrigeren of te wissen.
- Veilig met LeasePlan: Wij beveiligen uw gegevens zo goed mogelijk. Persoonsgegevens worden alleen met derden gedeeld wanneer dat nodig is en onder passende voorwaarden.
- Innovatief en responsief: Wij bedenken steeds weer manieren om onze diensten en uw privacy te verbeteren en we staan open voor alle suggesties en klachten.
Lees deze Privacyverklaring aandachtig om te begrijpen hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken.
Inhoudstabel
1. Werkingssfeer van deze Privacyverklaring.
3. Hoe wij uw gegevens verzamelen
4. Waarvoor wij uw gegevens gebruiken
4.1 GEGEVENS OVER WEBSITEBEZOEKERS
4.3 GEGEVENS VAN BESTUURDERS (werknemers van onze klanten)
4.4 GEGEVENS OVER PARTICULIERE LEASEKLANTEN
4.5 GEGEVENS VAN PARTICULIERE KOPERS VAN TWEEDEHANDSE AUTO'S
4.6 GEGEVENS VAN PROFESSIONELE KOPERS VAN TWEEDEHANDSE AUTO'S (Handelaars)
6. Internationale doorgifte van persoonsgegevens
1. Werkingssfeer van deze Privacyverklaring
Deze Privacyverklaring ("Verklaring") beschrijft onze praktijken met betrekking tot persoonsgegevens die wij verzamelen van:
I. bezoekers/gebruikers van onze website (“Websitebezoekers”);
II. businessklanten (“Klanten”);
III. werknemers/voertuigbestuurders van klanten ("Bestuurders");
IV. particuliere leaseklanten (inclusief eenmanszaken) (“Particuliere leaseklanten”)
V. particuliere kopers van tweedehandse auto's (“Kopers”)
VI. professionele kopers van tweedehandse auto's (“Handelaars”)
(individueel en collectief ook "u" genoemd)
Wij verzamelen en gebruiken uw persoonsgegevens via onze lease-, management- en mobiliteitsdiensten voor voertuigen en wagenparken, zoals verderop beschreven in Deel 1 ("Diensten").
Gelieve te noteren dat deze verklaring niet van toepassing is op de volgende verbonden ondernemingen en/of diensten:
- Mobility Mixx B.V.;
- Euro Insurances DAC handelend onder de naam LeasePlan Insurance of andere met verzekeringen samenhangende activiteiten; en
- LeasePlan Bank in Nederland.
Op deze diensten zijn afzonderlijke privacyverklaringen van toepassing.
Gelieve ook te noteren dat de eventuele verwerking van uw persoonsgegevens via onze telematicadiensten zal gebeuren overeenkomstig de geldende Telematics privacyverklaring.
Verantwoordelijkheden van Klanten
Voor zover Klanten (werkgevers) toegang hebben tot persoonsgegevens, is de Klant (werkgever) de verantwoordelijke voor de verwerking en het gebruik ervan. Deze Verklaring is niet van toepassing op de verwerking en het gebruik van persoonsgegevens door Klanten (werkgevers).
2. Wie zijn wij?
LeasePlan Fleet Management N.V. of LeasePlan Partnerships & Alliances N.V. is de onderneming die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw persoonsgegevens (verwerkingsverantwoordelijke):
Adres: Excelsiorlaan 8, 1930 Zaventem, België.
Soms zijn LeasePlan Corporation N.V. en LeasePlan Global B.V. samen verwerkingsverantwoordelijke:
Adres: Gustav Mahlerlaan 360, 1082 ME Amsterdam, Nederland,
Alle hierboven vermelde entiteiten worden gezamenlijk "LeasePlan" en "Wij" genoemd.
3. Hoe wij uw gegevens verzamelen
Wij en onze serviceproviders verzamelen persoonsgegevens op verschillende manieren, onder meer:
Via de diensten
De meeste gegevens die wij verwerken, hebben dan ook betrekking op de beheerdiensten voor autoparken die wij aanbieden aan u als bestuurder of aan uw werkgever als u een bedrijfswagen hebt. Het begint bij de inschrijving van uw leasewagen en gaat verder wanneer we met u communiceren over onze diensten, bv. om een afspraak vast te leggen voor periodiek onderhoud of herstellingen. Wij kunnen uw gegevens ook verwerken nadat uw voertuig bij een ongeval betrokken was, om uw mobiliteit te herstellen en eventuele schade af te handelen, of wanneer wij verkeersboetes ontvangen voor uw leasewagen. Naast onze kernactiviteit, de autoleasing, bieden wij ook aanverwante diensten aan zoals e-mobiliteitsdiensten, tankkaarten, autoverhuur en pechverhelping. Een andere dienst van ons, Carnext, heeft betrekking op remarketing van auto's. Carnext verkoopt namelijk gebruikte voertuigen van LeasePlan.
Offline
Wij verzamelen offline persoonsgegevens, bv. wanneer u onze Carnext experience stores bezoekt, telefonisch bestelt of contact opneemt met de klantendienst.
Van andere bronnen
Wij verzamelen persoonsgegevens afkomstig van andere bronnen, bijvoorbeeld:
o werkgevers van bestuurders als u een bedrijfswagen hebt
o de betrokken instantie (bv. politie) wanneer wij verkeersboetes ontvangen met betrekking tot de auto die u leaset
o onze onafhankelijke servicepartners die ons helpen onze leasing- en andere diensten aan u te leveren, inclusief dealerbedrijven, auto-onderhoudsbedrijven, carrosseriebedrijven
o publiek toegankelijke databanken
o gezamenlijke marketingpartners wanneer zij de gegevens met ons delen.
Wanneer u uw account op de sociale media koppelt aan uw Dienstenaccount, deelt u bepaalde persoonsgegevens van uw account op de sociale media met ons, zoals uw naam, e-mailadres, foto, lijst van contacten op de sociale media en alle andere informatie die u voor ons toegankelijk maakt wanneer u uw account op de sociale media koppelt aan uw Dienstenaccount.
Wij moeten uw persoonsgegevens verzamelen om u de gevraagde Diensten te kunnen leveren. Als u de gevraagde informatie niet geeft, zullen wij de Diensten misschien niet kunnen leveren. Als u ons of onze serviceproviders persoonsgegevens over andere personen verstrekt in verband met de Diensten, verklaart u dat u hiertoe gemachtigd bent en dat u ons toestaat de informatie te gebruiken in overeenstemming met deze Verklaring.
4. Waarvoor wij uw gegevens gebruiken
4.1 GEGEVENS OVER WEBSITEBEZOEKERS
**4.1.1.a Om met u te communiceren. **
Wat houdt dit doel in?
Wij verzamelen informatie wanneer u contact met ons opneemt via bijvoorbeeld een van onze online contactformulieren, wanneer u ons vragen stelt, suggesties, complimenten of klachten toestuurt of wanneer u een offerte voor onze diensten vraagt. Deze verwerking gebeurt in het kader van de uitvoering van een overeenkomst die u met ons gesloten hebt of met uw toestemmingWelke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoor verzamelen wij uw volledige naam, geslacht, aanspreektitel, (zakelijke) contactgegevens (waaronder uw e-mailadres, uw telefoonnummer, de naam van uw onderneming) en alle andere informatie die u ons verstrekt in het vrije vak van het contactformulier waarin u bijvoorbeeld uw vraag stelt, uw suggestie beschrijft, een compliment geeft of een klacht formuleert.Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Zie deel Gegevens delen met derden.**4.1.1.b Voor enquêtes of andere vormen van marketingcommunicatie. **
*Wat houdt dit doel in? *
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor het verzenden van periodieke enquêtes waarin we feedback over onze diensten en andere diensten met betrekking tot het voertuig vragen, voor zover wij een gerechtvaardigd belang hebben bij de verwerking van deze gegevens. Met uw toestemming of waar wij een gerechtvaardigd belang hebben, kunnen wij u marketingcommunicatie toezenden om u op de hoogte te houden van evenementen, speciale aanbiedingen, mogelijkheden en huidige en toekomstige producten en diensten van LeasePlan. Wanneer wij in het kader van enquêtes of marketingcommunicatie contact met u opnemen, doen wij dit per e-mail, telefonisch of door u newsletters, brochures of magazines toe te sturen (mailings met de post). Als u van ons geen enquêtes of marketingcommunicatie meer wenst te ontvangen, neem dan contact met ons op via het contactformulier. Op basis van uw bezoek aan een website van LeasePlan kunnen wij u gepersonaliseerde reclame tonen buiten de website van LeasePlan. Om te begrijpen wat voor u relevant is, kunnen wij uw persoonsgegevens met manuele of automatische hulpmiddelen analyseren.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoor verwerken wij uw naam, uw adres, uw e-mailadres en mogelijke interesses (die u eventueel hebt aangegeven op onze website).Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Zie deel Gegevens delen met derden.4.1.2.a Om het delen op sociale media te ondersteunen.
Wat houdt dit doel in?
Onze website kandiverse knoppen weergeven voor deelfuncties van sociale media zoals Facebook,Twitter of LinkedIn die u - met uw toestemming - kunt gebruiken om op onzewebsites verstrekte informatie te delen met de sociale media van uw keuze. Onzewebsites kunnen ook links weergeven naar onze eigen pagina's op sociale media;zoals onze LeasePlan Facebook of LinkedIn pagina's of onze Twitter feed, die ukunt gebruiken om feedback te plaatsen.Wij zijn nietaansprakelijk voor het beleid en de praktijken inzake het verzamelen, hetgebruik en het openbaar maken van gegevens door andere organisaties zoals Facebook,Apple, Twitter, Google, Microsoft, RIM of andere app-ontwikkelaars,app-aanbieders, aanbieders van socialemediaplatforms, aanbieders vanbesturingssystemen, aanbieders van draadloze diensten of hardwarefabrikanten,inclusief persoonsgegevens die u via of in het kader van onzesocialemediafuncties verstrekt aan andere organisaties.
Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoor verwerkenwij uw naam, e-mailadres, IP-adres, foto, lijst van contacten op sociale mediaen andere informatie die voor ons toegankelijk is wanneer socialemediafunctiesworden gebruikt.Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Zie deel ‘Gegevens delen met derden’.Deverwerking van persoonsgegevens via cookies gebeurt altijd in overeenstemmingmet onze cookieverklaring.
4.1.4.a Managementrapportage.
Wat houdt dit doel in?
Wij verwerken persoonsgegevens voor diversebedrijfsdoeleinden ten behoeve van LeasePlan waarvoor wij een gerechtvaardigdbelang hebben bij de verwerking van deze gegevens, zoals gegevensanalyse,audits, de ontwikkeling van nieuwe producten, het verbeteren of wijzigen vanonze websites en diensten, het vaststellen van trends in het gebruik, hetbeoordelen van onze promotiecampagnes en de werking en uitbreiding van onzebedrijfsactiviteiten.
Om u het gebruik van onze online diensten en -applicatiesmakkelijker te maken, kunnen wij gegevens die wij via onze digitale mediaverzamelen, analyseren en ze combineren met informatie die via cookies werdverzameld. Om beter te begrijpen welk digitaal kanaal (Google search, e-mail,sociale media) of toestel (desktop, tablet of mobiel) u verkiest, kunnen wijbijvoorbeeld uw communicatie- en marketingactiviteiten per kanaal en pertoestel optimaliseren of beperken.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoor verwerken wij mogelijk uw naam, uw e-mailadres,uw IP-adres, geslacht, geboortedatum, woonplaats, cijfers van uw postcode eneventuele andere informatie die in deze Verklaring wordt vermeld of die u onsop een andere manier hebt verstrekt, als dit nodig is voor een van dedoeleinden waarvan sprake is in het vorige punt.Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Zie deel Gegevens delen met derden.4.1.4.b Naleving van wetten en wettelijke verplichtingen en bescherming van de bezittingen en belangen van LeasePlan.
Wat houdt dit doel in?
Om aan een wettelijke verplichting te voldoen of wanneerwij een gerechtvaardigd belang hebben, verwerken wij uw persoonsgegevens waardat aangewezen of nodig is (a) krachtens de toepasselijke wetgeving, (waaronderwetten buiten het land waarin u woont en inclusief sectoraanbevelingen (bv. duediligence tegenpartij, witwassen van geld, financiering van terrorisme enandere misdaden); (b) in het kader van juridische procedures; (C) om tereageren op verzoeken van openbare of regeringsinstanties, inclusief openbareen regeringsinstanties buiten het land waarin u woont; (d) om onze voorwaardenen andere toepasselijke beleidsopties af te dwingen; (e) om onze activiteitente beschermen; (f) om onze rechten, privacy, veiligheid of eigendom en/of dievan u en van anderen te beschermen; en (g) om ons in staat te stellenbeschikbare rechtsmiddelen aan te wenden of onze schade te beperken.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoor verwerken wij uw naam, uw briefwisseling metLeasePlan, uw gebruik van onze Diensten en eventuele andere informatie die indeze Verklaring wordt vermeld of die u ons op een andere manier hebt verstrekt,als dit nodig is voor een van de doeleinden waarvan sprake is in het vorigepunt.Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Alleen als wij hiertoe verplicht worden door de wet ofdoor een sectoraanbeveling waaraan LeasePlan onderworpen is, zullen uwpersoonsgegevens worden verstrekt aan toezichthoudende instellingen, fiscaleinstanties en onderzoeksdiensten. Zie ook deel ‘Gegevens delen met derden’.
4.2 GEGEVENS OVER KLANTEN.
4.2.1.a De account van de Klant aanmaken en beheren.
Wat houdt dit doel in?
Wij verzamelen uw gegevens om het dagelijks beheer van de accounts van de Klant waar te nemen, denk aan de follow-up van contracten, en u op de hoogte te houden van alle belangrijke ontwikkelingen met betrekking tot de Diensten en andere informatie die relevant is voor het contract en de account van de Klant. Deze verwerking gebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang (de uitvoering van onze leasingovereenkomst met de Klant) of van een wettelijke verplichting.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoor kunnen wij zakelijke contactgegevens en aanmeldgegevens voor de online accounts van onze Klant verwerken.Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Zie deel Gegevens delen met derden.4.2.1.b Om met u te communiceren.
Wat houdt dit doel in?
U kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen (per e-mail, telefonisch, via onze website, ...). Wij zullen uw persoonsgegevens gebruiken om op uw vraag/verzoek te reageren. We kunnen ook contact met u opnemen, bv. in het kader van het dagelijks beheer van uw Klantaccount. Deze verwerking gebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang (de uitvoering van onze leasingovereenkomst met de Klant) of met uw toestemming.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoor verwerken wij mogelijk uw naam, uw zakelijke contactgegevens, uw briefwisseling met LeasePlan die verband houdt met uw vraag/ verzoek en alle andere persoonsgegevens die u ons verstrekt en/of die wij nodig hebben om u adequaat te kunnen antwoorden.Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Zie deel Gegevens delen met derden.4.2.1.c Voor enquêtes of andere vormen van (marketing)communicatie.
Wat houdt dit doel in?
Wij zullen uw persoonsgegevens verwerken om u enquêtes toe te sturen waarvoor wij een gerechtvaardigd belang hebben bij de verwerking van deze gegevens. Met uw toestemming of waar wij een gerechtvaardigd belang hebben, kunnen wij u marketing- en andere communicatie toezenden om u op de hoogte te houden van evenementen, speciale aanbiedingen, mogelijkheden en huidige en toekomstige producten en diensten van LeasePlan. Wij zullen u dergelijke enquêtes toesturen in de vorm van een periodieke e-mail of een e-mail waarin we u feedback vragen over onze Diensten en andere Diensten met betrekking tot het voertuig. We kunnen u ook met de post newsletters/ brochures/ magazines toesturen (mailings met de post). Als u van ons geen enquêtes of marketingcommunicatie meer wenst te ontvangen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens in deze Verklaring.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoor kunnen wij uw naam en uw zakelijke contactgegevens verwerken.Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Zie deel ‘Gegevens delen met derden’.4.2.2.a Toegangscontrole en beveiliging van LeasePlan gebouwen.
Wat houdt dit doel in?
Wanneer u ons in onze gebouwen bezoekt, kunnen wij uw persoonsgegevens gebruiken om adequate toegangscontroles en een doeltreffende beveiliging waarvoor wij een gerechtvaardigd belang hebben (veiligheid en beveiliging van onze activa) te waarborgen.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoor kunnen wij uw naam, uw contactgegevens en de naam van de persoon die u bezoekt, verwerken.Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Zie deel ‘Gegevens delen met derden’.4.2.3.a FleetReporting en International FleetReporting.
Wat houdt dit doel in?
Wij stellen de online rapportagetools “FleetReporting" en “International FleetReporting"” ter beschikking. De contactpersonen van de Klanten kunnen zich op deze tools aanmelden om de status van hun voertuigenpark te raadplegen en gebruik te maken van andere fleet reporting functies zoals dashboardrapportage, trendanalyse, kilometerstand en einde leaseperiode. Deze verwerking gebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang (de uitvoering van onze leasingovereenkomst met de Klant).Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoor verzamelen wij de contactgegevens en de functie (bv. (Internationaal) Fleetmanager) van de contactpersoon bij de Klant en de aanmeldgegevens (bv. gebruikersnaam en wachtwoord).Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Zie deel ‘Gegevens delen met derden’.4.2.4.a Naleving van wetten en wettelijke verplichtingen en bescherming van de bezittingen en belangen van LeasePlan.
Wat houdt dit doel in?
Om aan een wettelijke verplichting te voldoen of wanneer wij een gerechtvaardigd belang hebben, verwerken wij uw persoonsgegevens waar dat aangewezen of nodig is (a) krachtens de toepasselijke wetgeving, (waaronder wetten buiten het land waarin u woont en inclusief sectoraanbevelingen (bv. due diligence tegenpartij, witwassen van geld, financiering van terrorisme en andere misdaden); (b) in het kader van juridische procedures; (C) om te reageren op verzoeken van openbare of regeringsinstanties, inclusief openbare en regeringsinstanties buiten het land waarin u woont; (d) om onze voorwaarden en andere toepasselijke beleidsopties af te dwingen; (e) om onze activiteiten te beschermen; (f) om onze rechten, privacy, veiligheid of eigendom en/of die van u en van anderen te beschermen; en (g) om ons in staat te stellen beschikbare rechtsmiddelen aan te wenden of onze schade te beperken.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoor verwerken wij de naam, de contactinformatie, de geboortedatum en -plaats en het land van geboorte van de uiteindelijke begunstigde eigenaar van de tegenpartij waarmee LeasePlan zaken wil doen. Wij kunnen ook de naam, het adres, de geboortedatum, de geboorteplaats en het land van geboorte verwerken van de persoon (personen) die de onderneming vertegenwoordigt ten aanzien van LeasePlan; uw briefwisseling met LeasePlan, uw gebruik van Diensten en eventuele andere informatie die in deze Verklaring wordt vermeld, wanneer dit nodig is voor een van de doeleinden waarvan sprake is in het vorige punt.Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Alleen als wij hiertoe verplicht worden door de wet of door een sectoraanbeveling waaraan LeasePlan onderworpen is, zullen uw persoonsgegevens worden verstrekt aan toezichthoudende instellingen, fiscale instanties en onderzoeksdiensten. Zie ook deel ‘Gegevens delen met derden’.
4.3 GEGEVENS VAN BESTUURDERS (werknemers van onze klanten)
4.3.1.a Om met u te communiceren.
Wat houdt dit doel in?
U kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen (per e-mail, telefonisch, via onze website, ...). Wij zullen uw persoonsgegevens gebruiken om op uw vraag/verzoek te reageren. Wij kunnen ook contact met u opnemen in verband met uw voertuig of andere elementen die betrekking hebben op de bestuurder. Deze verwerking gebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang (de uitvoering van onze leasingovereenkomst met uw werkgever) of met uw toestemming.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoor verwerken wij uw naam, uw contactgegevens, uw briefwisseling met LeasePlan die verband houdt met uw vraag/ verzoek en alle andere persoonsgegevens die u ons verstrekt en/of die wij nodig hebben om u adequaat te kunnen antwoorden, inclusief het kentekennummer van uw voertuig.Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Zie deel ‘Gegevens delen met derden’.4.3.1.b Voor enquêtes of andere vormen van (marketing)communicatie.
Wat houdt dit doel in?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor het verzenden van periodieke enquêtes waarin we feedback over onze diensten en andere diensten met betrekking tot het voertuig vragen, voor zover wij een gerechtvaardigd belang hebben bij de verwerking van deze gegevens. Met uw toestemming of waar wij een gerechtvaardigd belang hebben, kunnen wij u marketingcommunicatie toezenden om u op de hoogte te houden van evenementen, speciale aanbiedingen, mogelijkheden en huidige en toekomstige producten en diensten van LeasePlan. Wanneer wij in het kader van enquêtes of marketingcommunicatie contact met u opnemen, doen wij dit per e-mail of door u newsletters, brochures of magazines toe te sturen (mailings met de post). Als u van ons geen enquêtes of marketingcommunicatie meer wenst te ontvangen, neem dan contact met ons op via het contactformulier.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoor verwerken wij uw naam, uw adres, uw e-mailadres, het kentekennummer van uw voertuig en mogelijke interesses (door u aangegeven).
**
Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Zie deel ‘Gegevens delen met derden’.4.3.1.c Portalen en apps
Wat houdt dit doel in?
Wij zullen u (binnenkort) online portalen en apps aanbieden. Via deze portalen of apps kunt u praktische informatie over uw leaseauto, uw contactinformatie en andere persoonsgegevens zoeken, veranderingen in deze gegevens melden, schade aan uw auto melden, een afspraak maken voor herstellingen, onderhoud of bandenwissels, contact opnemen met onze klantendienst, boetes raadplegen en betalen. Deze verwerking gebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang (de uitvoering van onze leasingovereenkomst met uw werkgever) of met uw toestemming.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Wij verzamelen uw naam en e-mailadres om u een tijdelijk wachtwoord toe te sturen dat u nodig zult hebben om het platform en de apps te gebruiken.Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Zie deel ‘Gegevens delen met derden4.3.2.a Beheer van het voertuig.
Wat houdt dit doel in?
Wij verwerken uw informatie om het gebruik van uw auto te beheren en het dagelijks beheer van het voertuig af te handelen, waarvoor wij een gerechtvaardigd belang hebben (de uitvoering van onze leasingovereenkomst met uw werkgever).Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoor verwerken wij uw naam, uw adres, uw e-mailadres (op het werk), uw leasecategorie, het kentekennummer, het merk, het model en de onderhoudsgeschiedenis van uw voertuig en de operationele contactgegevens. Bovendien kunt u ons bepaalde gegevens over het beheer van het voertuig verstrekken via het portaal van LeasePlan of wanneer u LeasePlan opbelt.Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Wij delen informatie over het beheer van het voertuig met onze Klanten (uw werkgever). Zie ook deel ‘Gegevens delen met derden’.4.3.2.b Herstellingen, onderhoud en banden.
Wat houdt dit doel in?
Wij verwerken uw informatie om (geplande) onderhouds-, herstellings- en bandendiensten te leveren met betrekking tot uw auto, waarvoor wij een gerechtvaardigd belang hebben (de uitvoering van onze leasingovereenkomst met uw werkgever).Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoor verzamelen wij uw naam, uw adres, uw e-mailadres (op het werk), het kentekennummer, het merk, het model en de onderhoudsgeschiedenis van uw voertuig en de operationele contactgegevens. Bovendien kunt u ons bepaalde gegevens verstrekken via het portaal van LeasePlan (bv. uw telefoonnummer om een afspraak te maken voor het onderhoud van de wagen) of wanneer u LeasePlan opbelt.Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Wij delen informatie met onze Klanten (uw werkgever) en met derden die instaan voor het onderhoud/ de herstelling van het voertuig of het verwisselen of vervangen van banden, zoals dealers/ garages, carrosseriebedrijven of automonteurs. Zie ook deel ‘Gegevens delen met derden’.4.3.2.c Ongevalbeheer
Wat houdt dit doel in?
Wij verwerken uw informatie voor het registreren en het beheer van ongevallen waarbij u en/of uw voertuig betrokken was/waren ten einde uw mobiliteit te herstellen en de schade af te handelen. Wij zullen dit doen (i) door u de kans te geven ongevallen onmiddellijk te melden aan ons klantencallcenter, (ii) eventueel pechverhelping en/of een vervangvoertuig ter beschikking te stellen en (iii) de herstelling en andere noodzakelijke follow-up te regelen. Deze verwerking gebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang (de uitvoering van onze leasingovereenkomst met uw werkgever). Wij kunnen deze informatie ook gebruiken voor expertisedoeleinden in het kader van onze beleidsopties voor schadeafhandeling en risicobehoud, waarvoor wij een gerechtvaardigd belang hebben bij de verwerking van deze gegevens.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoor verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:- van onszelf: kentekennummer, merk, model en onderhoudsgeschiedenis van het voertuig en operationele contactinformatie;
- van u: uw naam, contactgegevens, voertuiggegevens, ongevalgegevens, schadegegevens, foto's van het voorval, geboortedatum, aantal inzittenden in het voertuig, informatie over getuigen (indien van toepassing) en alle andere informatie die u ons over het ongeval verstrekt (inclusief informatie over eventuele verwondingen);
- van derden, zoals personen die bij het ongeval betrokken zijn of verzekeringsmaatschappijen: informatie over derden die bij het ongeval/ incident betrokken zijn (zoals de identiteit van uw passagiers, de bestuurder en passagiers van andere voertuigen, en andere betrokken derden), informatie over andere derden (zoals getuigen, politieagenten en anderen), verzekeringsgegevens, informatie over het incident en schadeclaims van derden;
- van autoriteiten (zoals de politie): uw naam, uw adres, het kentekennummer van uw voertuig, informatie over het ongeval, processen-verbaal en getuigenverklaringen.
Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Wij delen deze informatie met onze Klant (uw werkgever) via onze tool (International) FleetReporting. Wij kunnen ook bepaalde gegevens delen met dealers/ garages, carrosseriebedrijven, automonteurs, verzekeringsmaatschappijen (die zowel de eigen verzekeringsmaatschappij als die van derden kunnen zijn) en professionele experts die voor ons of voor derden (zoals advocaten, medisch experts, onderzoekers enz.) werken, in het kader van het afwikkelen van schade of claims. Zie ook deel ‘Gegevens delen met derden’.4.3.2.d Beheer van verkeers- en parkeerboetes.
Wat houdt dit doel in?
Wat volgt, kan verschillen naargelang het land waar bestuurders verkeers- en/of parkeerovertredingen hebben begaan. Aangezien wij de geregistreerde eigenaar van de voertuigen zijn, kunnen verkeers- en/of parkeerboetes van de bestuurders aan LeasePlan gericht worden door de instantie de een verkeers- of parkeerboete heeft opgelegd (zoals de politie of de gemeente).
Wij verwerken uw persoonsgegevens om de betaling van de boete te verwerken en te beheren, en ze in voorkomend geval door onze Klant (uw werkgever) te laten terugbetalen, waarvoor wij een gerechtvaardigd belang hebben bij de verwerking van deze gegevens.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Wij verwerken gegevens die we van de bevoegde instanties (zoals de politie of de gemeente) ontvangen, meer bepaald uw naam, uw adres, het kentekennummer van het voertuig, de aard, de plaats en het tijdstip van de overtreding/ het incident en de oplegde boetes.Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
LeasePlan zal deze informatie in bepaalde situaties moeten delen met onze Klant (uw werkgever), bijvoorbeeld wanneer leasevoertuigen in carpools worden gebruikt en LeasePlan niet weet wie de werkelijke bestuurder van een bepaald voertuig is. Zie ook deel ‘Gegevens delen met derden’.
4.3.2.eTankkaart, e-Mobility-kaart en tol.Wat houdt dit doel in?
Onze Diensten omvatten een programma voor brandstofbeheer dat u onder meer de mogelijkheid biedt uw brandstof in het tankstation te betalen via een door LeasePlan ter beschikking gesteld of beheerd betalingsmechanisme. Als u een elektrisch voertuig hebt, kunt u een e-Mobility-kaart ontvangen om uw voertuig op te laden bij oplaadpunten. Deze verwerking gebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang (de uitvoering van onze leasingovereenkomst met uw werkgever).
Wij kunnen verder nog bepaalde gegevens verzamelen om met wegentol samenhangende activiteiten van een wagenpark te beheren.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoor verzamelen wij de volgende gegevens: uw naam, uw e-mail, het nummer van uw tank- of e-Mobility-kaart, het kentekennummer van uw voertuig, informatie over de brandstof, de kilometerstand en de bijbehorende kosten. In geval van terugbetalingen moeten wij mogelijk ook gegevens over bankrekeningen verzamelen.
Wij kunnen ook gegevens met betrekking tot wegentol verzamelen, zoals informatie over de locatie, de tijd en de kosten.Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
LeasePlan moet de informatie delen met de uitreiker van de tankkaart/ e-laadoplossing/ en het betalingsbedrijf. Bovendien kunnen onze Klanten (uw werkgever) toegang hebben tot bepaalde persoonsgegevens die wij ter beschikking stellen op onze internet- of e-Mobility-portaalsite of onze online rapportagetool “(International) FleetReporting.”. Klanten kunnen zich aanmelden en de status van hun wagenpark (bv. kilometerstand) bekijken of andere rapportagefuncties met betrekking tot het wagenpark (bv. dashboardrapportage over het verbruik en de brandstofprijs en trendanalyse) gebruiken. Zie ook deel ‘Gegevens delen met derden’.4.3.3.a Verhuur
Wat houdt dit doel in?
Wij verzamelen uw persoonsgegevens om onze verhuurdiensten aan te bieden zodat u bijvoorbeeld de verhuurspecialisten van LeasePlan kunt bereiken via ons klantcontactcenter, een voertuig kunt huren op de meest geschikte locatie of een huurvoertuig kunt laten afleveren. Deze verwerking gebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang (de uitvoering van onze leasingovereenkomst met uw werkgever) of indien van toepassing uw overeenkomst met ons.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoor verzamelen wij uw naam, uw e-mailadres, uw mobiel telefoonnummer, het kentekennummer van uw voertuig, de bijbehorende kosten, de plaats van aflevering, de huurperiode en de contactpersoon bij de onderneming.Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Wij delen uw gegevens met de (externe) verhuurspecialisten van LeasePlan. Zie ook deel ‘Gegevens delen met derden’.4.3.3.b Pechverhelping
Wat houdt dit doel in?
Bij een panne onderweg, zoals een lekke band of een mechanisch probleem, kan LeasePlan pechverhelping regelen. Wij hebben hiervoor contracten gesloten met derden. Deze verwerking gebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang (de uitvoering van onze leasingovereenkomst met uw werkgever).Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoor verzamelen wij de volgende informatie: uw naam, uw e-mailadres, uw mobiel telefoonnummer, het kentekennummer van uw voertuig en de plaats waar bijstand gevraagd en verleend werd.Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Wij delen uw informatie met derden die pechverhelpingsdiensten, sleepdiensten of een vervangwagen leveren. Zie ook deel ‘Gegevens delen met derden’4.3.4.a Opleidingen voorbereiden, beheren en geven.
Wat houdt dit doel in?
Wij bieden diverseopleidingsprogramma's rond verkeersveiligheid en risicomanagement aan om hetrijgedrag te analyseren en te verbeteren, het proactieve streven van uw bedrijfnaar veiligheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen te ondersteunen, hetaantal ongevallen te beperken, de doeltreffendheid van de algemeneveiligheidsinitiatieven van uw onderneming te bevestigen en kansen voorcommunicatie en opleidingen vast te stellen. Om dergelijkeveiligheidsprogramma's te beheren en uit te voeren, doen wij een beroep opderden die contact met u zullen opnemen voor een veiligheidsevaluatie en deeigenlijke opleidingen zullen geven (hetzij online of in een klasomgeving). Vandie derden ontvangen wij uw "driver risk index" (informatie overpotentiële risico's, vastgesteld via vragenlijsten), en opleidingen die werdenaanbevolen en gevolgd. Deze verwerkinggebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang (de uitvoering van onze leasingovereenkomst met uwwerkgever).Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoor verzamelen/verwerken wij de volgende persoonsgegevens:
rechtstreeks van de Klanten (uw werkgever): uw naam, uw e-mailadres (op het werk) en het kentekennummer van uw voertuig;
-van derden op wie wij een beroep doen: driver risk index, aanbevolen opleidingen, opleidingen waarvoor u zich hebt ingeschreven, voltooide opleidingen.Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Wij delen uw gegevens met derden op wie wij een beroepdoen om de driver safety programma's te beheren en uit te voeren, en met onzeKlanten (uw werkgever). Zie ook deel ‘Gegevens delen met derden’.4.3.5.a Diverse portalen en apps voor bestuurders.
Wat houdt dit doel in?
Afhankelijk van uw land bieden wij online portalen en apps met bepaalde functies aan. Via onze portalen en apps kunt u bijvoorbeeld praktische informatie over uw leasevoertuig zoeken, uw naam, contactinformatie en andere persoonsgegevens wijzigen, schade aan uw voertuig melden, via online afsprakenplanners afspraken vastleggen voor herstellingen, onderhoud of bandenwissels, contact opnemen met onze Driver Contact Centers, boetes raadplegen en betalen, (brandstof)kosten aangeven en - als u een elektrische auto hebt - het opladen beheren. Wij kunnen u ook een overzicht in dashboardstijl bezorgen dat u inzicht verschaft in uw gebruik van het voertuig (onder meer uw gemiddeld brandstofverbruik, uw schadegevallen enz.). Deze verwerking gebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang (de uitvoering van onze leasingovereenkomst met uw werkgever) of met uw toestemming.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Wij ontvangen van uw werkgever (onze Klant) uw naam en e-mailadres om u de door LeasePlan aangemaakte aanmeldgegevens (gebruikersnaam en tijdelijk wachtwoord) toe te sturen die u nodig hebt om de online portals en apps te gebruiken.Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Zie deel ‘Gegevens delen met derden’.4.3.5.b (International) FleetReporting.
Wat houdt dit doel in?
(International) FleetReporting biedt nationale en/of internationale dashboardrapportage ten behoeve van onze Klanten (uw werkgever). Klanten kunnen (International) FleetReporting bijvoorbeeld gebruiken om de kilometerstand of de resterende leaseperiode van (afzonderlijke) voertuigen te raadplegen en te beoordelen. Wij gebruiken de gegevens in de FleetReporting tool om onze Klanten (uw werkgever) (globale) inzichten te verschaffen in belangrijke aspecten van het fleetmanagement in hun land (zoals kosten en risico's), met het oog op een evenwichtig fleetbeheer (kosten, milieu en veiligheid), de implementatie en inachtneming van het fleetbeleid, de mogelijkheid verslag uit te brengen over de globale koolstofuitstoot in het kader van de verplichtingen van de Klant met betrekking tot maatschappelijk verantwoord ondernemen, de beoordeling van de doeltreffendheid van veranderingen in het beleid en proactieve communicatie over ontwikkelingen in het voertuigenpark. Deze verwerking gebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang (de uitvoering van onze leasingovereenkomst met uw werkgever).Via deze dashboardrapportage heeft elke Klant bijvoorbeeld toegang tot (i) diverse gegevens over de CO2-uitstoot van zijn voertuigenpark per land en (ii) door LeasePlan voorgestelde maatregelen om de milieueffecten van het voertuigenpark te beperken. LeasePlan en de Klant kunnen de beleidsopties van de onderneming met betrekking tot het voertuigenpark en de voertuigen dan onderzoeken en bespreken en doelstellingen bepalen om de brandstof-, CO2-emissie- en andere voertuigkosten duurzaam te verlagen. Dankzij deze gegevens kan elke Klant op grond van betrouwbare informatie beslissingen nemen om de CO2-uitstoot van zijn voertuigenpark in een bepaald land te verlagen, onder meer door een opleiding "milieuvriendelijk rijden" of de aanschaf van meer klimaatneutrale voertuigen.
Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoor verzamelen/verwerken wij de volgende persoonsgegevens:- van onze Klant (uw werkgever): naam van de bestuurder, door de Klant aangemaakte bestuurders-ID, naam en contactgegevens van de contactpersoon bij de Klant, (e-mail)adres, telefoonnummer, nationaliteit, sociale-zekerheidsnummer (facultatief: alleen indien wettelijk verplicht of voor fiscale doeleinden) en gebruik van de tankkaart (facultatief);
- van onszelf: voertuiggegevens (bv. merk, model, inschrijvingsnummer, kentekennummer), resterende duur van het contract, schade aan een voertuig, brandstoftype, aantal tankkaarten en hun type, brandstofverbruik en verzekeringsgegevens;
- van de Bestuurder: kilometerstand en beschrijving van schade aan een voertuig dat betrokken was bij een verkeersongeval;
- van anderen (politie, gemeente, garage/ servicecenter): verkeers- en/of parkeerboetes, kilometerstand en informatie over onderhoud en herstellingen.
Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Wij delen deze informatie met de gemachtigde (internationale) fleetmanager van de Klant. Zie ook deel ‘Gegevens delen met derden’.4.3.6.a Managementrapportage.
Wat houdt dit doel in?
Wij verwerken persoonsgegevens voor diverse bedrijfsdoeleinden waarvoor wij een gerechtvaardigd belang hebben bij de verwerking van deze gegevens, zoals gegevensanalyse, audits, de ontwikkeling van nieuwe producten, het verbeteren of wijzigen van onze Diensten, het vaststellen van trends in het gebruik, het beoordelen van onze promotiecampagnes en de werking en uitbreiding van onze bedrijfsactiviteiten.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Wij kunnen hiervoor allerlei gegevens verwerken die we verzamelen in het kader van onze dienstverlening (zoals uw naam, contactgegevens, voertuiggegevens enz.), wanneer dat nodig is voor een van de hierboven beschreven doeleinden.Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Zie deel ‘Gegevens delen met derden’.4.3.6.b Naleving van wetten en wettelijke verplichtingen en bescherming van de bezittingen en belangen van LeasePlan.
Wat houdt dit doel in?
Om aan een wettelijke verplichting te voldoen of wanneer wij een gerechtvaardigd belang hebben, verwerken wij uw persoonsgegevens waar dat aangewezen of nodig is (a) krachtens de toepasselijke wetgeving, (waaronder wetten buiten het land waarin u woont en inclusief sectoraanbevelingen (bv. due diligence tegenpartij, witwassen van geld, financiering van terrorisme en andere misdaden); (b) in het kader van juridische procedures; (C) om te reageren op verzoeken van openbare of regeringsinstanties, inclusief openbare en regeringsinstanties buiten het land waarin u woont; (d) om onze voorwaarden en andere toepasselijke beleidsopties af te dwingen; (e) om onze activiteiten te beschermen; (f) om onze rechten, privacy, veiligheid of eigendom en/of die van u en van anderen te beschermen; en (g) om ons in staat te stellen beschikbare rechtsmiddelen aan te wenden of onze schade te beperken. Voor zover u en uw werkgever toestemming hebben gegeven, kan LeasePlan ook informatie over uw voertuig(en) analyseren als u al een auto hebt geleased via LeasePlan, bijvoorbeeld om de leaseprijs van uw nieuwe leasewagen te bepalen.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoor verwerken wij uw naam, uw briefwisseling met LeasePlan, uw gebruik van Diensten en eventuele andere informatie die in deze Verklaring wordt vermeld, wanneer dit nodig is voor een van de doeleinden waarvan sprake is in het vorige punt.Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Alleen als wij hiertoe verplicht worden door de wet of door een sectoraanbeveling waaraan LeasePlan onderworpen is, zullen uw persoonsgegevens worden verstrekt aan toezichthoudende instellingen, fiscale instanties en onderzoeksdiensten. Zie ook deel ‘Gegevens delen met derden’.
4.4 GEGEVENS OVER PARTICULIERE LEASEKLANTEN
4.4.1.a U als klant kunnen aanvaarden.
Wat houdt dit doel in?
Wij verzamelen informatie wanneer u zich (via onze website) aanmeldt als een klant. Deze verwerking is vereist om de leasingovereenkomst te sluiten en uit te voeren, inclusief uw beoordeling en aanvaarding als klant.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoor verzamelen wij uw naam, geslacht, titel, adres, contactgegevens (inclusief uw e-mailadres, telefoonnummer, rijbewijs, leveringsadres of ophaalpunt, transactiegegevens (zoals bestelling, te betalen bedrag(en), datum van betaling), het nummer van uw bankrekening en de toestemming die u LeasePlan geeft).Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Wij delen uw gegevens met een derde met wie wij een overeenkomst hebben gesloten voor de uitvoering van online betalingen zoals de betaling van voorschotten en de maandelijkse betalingen van het leasebedrag. Wij delen alleen de gegevens die nodig zijn om de betalingen uit te voeren. Zie ook deel ‘Gegevens delen met derden’.4.4.1.b Portalen en apps
Wat houdt dit doel in?
Wij zullen u (binnenkort) online portalen en apps aanbieden. Via deze portalen of apps kunt u praktische informatie over uw leaseauto, uw contactinformatie en andere persoonsgegevens zoeken, veranderingen in deze gegevens melden, schade aan uw auto melden, een afspraak maken voor herstellingen, onderhoud of bandenwissels, contact opnemen met onze klantendienst, boetes raadplegen en betalen. Deze verwerking is vereist om de leasingovereenkomst uit te voeren of met uw toestemming.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Wij verzamelen uw naam en e-mailadres om u een tijdelijk wachtwoord toe te sturen dat u nodig zult hebben om het platform en de apps te gebruiken.Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Zie deel ‘Gegevens delen met derden’.4.4.2.a Om met u te communiceren.
Wat houdt dit doel in?
U kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen (per e-mail, telefonisch, via onze website, ...). Wij zullen uw persoonsgegevens gebruiken om op uw vraag/verzoek te reageren. Wij kunnen ook contact met u opnemen in verband met het private lease contract. Deze verwerking is vereist om de leasingovereenkomst uit te voeren of met uw toestemming.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoor verwerken wij mogelijk uw naam, uw contactgegevens, uw briefwisseling met LeasePlan die verband houdt met uw vraag/ verzoek en alle andere persoonsgegevens die u ons verstrekt en/of die wij nodig hebben om u adequaat te kunnen antwoorden (inclusief het kentekennummer van uw voertuig), de overeengekomen termijn van het private lease contract en uw financiële verplichtingen tegenover ons.Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Zie deel ‘Gegevens delen met derden’.4.4.2.b Voor enquêtes of andere vormen van (marketing)communicatie.
Wat houdt dit doel in?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor het verzenden van periodieke enquêtes waarin we feedback over onze diensten en andere diensten met betrekking tot het voertuig vragen, voor zover wij een gerechtvaardigd belang hebben bij de verwerking van deze gegevens. Met uw toestemming of waar wij een gerechtvaardigd belang hebben, kunnen wij u marketingcommunicatie toezenden om u op de hoogte te houden van evenementen, speciale aanbiedingen, mogelijkheden en huidige en toekomstige producten en diensten van LeasePlan. Wanneer wij in het kader van enquêtes of marketingcommunicatie contact met u opnemen, doen wij dit per e-mail of door u newsletters, brochures of magazines toe te sturen (mailings met de post). Als u van ons geen enquêtes of marketingcommunicatie meer wenst te ontvangen, klik dan hier om contact met ons op te nemen.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoor verwerken wij uw naam, uw adres, uw e-mailadres, uw kentekennummer en mogelijke interesses (die u eventueel hebt aangegeven op onze website).Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Zie deel ‘Gegevens delen met derden’.4.4.3.a Beheer van het voertuig.
Wat houdt dit doel in?
Wij verwerken uw informatie die nodig is om uw gebruik vanhet voertuig te beheren en het dagelijks beheer van het voertuig af tehandelen. Deze verwerking is vereist om deleasingovereenkomst uit te voeren.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoor verwerken wij uw naam, uw adres, uw e-mailadres (op het werk), uw leasecategorie, hetkentekennummer, het merk, het model en de onderhoudsgeschiedenis van uwvoertuig en de operationele contactgegevens. Bovendien kunt u ons bepaaldegegevens over het beheer van het voertuig verstrekken via het portaal vanLeasePlan of wanneer u LeasePlan opbelt.Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Zie ook deel ‘Gegevens delen met derden’.4.4.3.b Herstellingen, onderhoud en banden.
Wat houdt dit doel in?
Wij verwerken uw informatie die verband houdt met (geplande)herstellings-, onderhouds- en bandendiensten voor uw voertuig. Deze verwerkingis vereist om de leasingovereenkomst uit te voeren.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoorverzamelen wij uw naam, uw adres, uw e-mailadres (op het werk), hetkentekennummer, het merk, het model en de onderhoudsgeschiedenis van uwvoertuig en de operationele contactgegevens. Bovendien kunt u ons bepaaldegegevens verstrekken via het portaal van LeasePlan (bv. uw telefoonnummer omeen afspraak te maken voor het onderhoud van de wagen) of wanneer u LeasePlanopbelt.Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Wij delen informatie met derden die instaan voor hetonderhoud/ de herstelling van het voertuig of het verwisselen of vervangen vanbanden, zoals dealers/ garages, carrosseriebedrijven of automonteurs. Zie ookdeel ‘Gegevens delen met derden’.4.4.3.c Ongevalbeheer
Wat houdt dit doel in?
Wij verwerken uw informatie voor het registreren en hetbeheer van ongevallen waarbij u en/of uw voertuig betrokken was/waren ten eindeuw mobiliteit te herstellen en de schade af te handelen. Wij zullen dit doen(i) door u de kans te geven ongevallen onmiddellijk te melden aan onsklantencallcenter, (ii) eventueel pechverhelping en/of een vervangvoertuig terbeschikking te stellen en (iii) de herstelling en andere noodzakelijkefollow-up te regelen. Deze verwerking isvereist om deleasingovereenkomst uit te voeren. Wij kunnen deze informatie ook gebruikenvoor expertisedoeleinden in het kader van onze beleidsopties voorschadeafhandeling en risicobehoud, waarvoor wij een gerechtvaardigd belanghebben bij de verwerking van deze gegevens.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoorverzamelen wij de volgende persoonsgegevens:- van onszelf: kentekennummer, merk, model en onderhoudsgeschiedenis van het voertuig en operationele contactinformatie;
- van u: uw naam, contactgegevens, voertuiggegevens, ongevalgegevens, schadegegevens, foto's van het voorval, geboortedatum, aantal inzittenden in het voertuig, informatie over getuigen (indien van toepassing) en alle andere informatie die u ons over het ongeval verstrekt (inclusief informatie over eventuele verwondingen);
- van derden, zoals personen die bij het ongeval betrokken zijn of verzekeringsmaatschappijen: informatie over derden die bij het ongeval/ incident betrokken zijn (zoals de identiteit van uw passagiers, de bestuurder en passagiers van andere voertuigen, en andere betrokken derden), informatie over andere derden (zoals getuigen, politieagenten en anderen), verzekeringsgegevens, informatie over het incident en schadeclaims van derden;
- van autoriteiten (zoals de politie): uw naam, uw adres, het kentekennummer van uw voertuig, informatie over het ongeval, processen-verbaal en getuigenverklaringen.
Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Wij kunnen bepaalde gegevens delen met dealers/ garages,carrosseriebedrijven, automonteurs, verzekeringsmaatschappijen (die zowel deeigen verzekeringsmaatschappij als die van derden kan zijn) en professioneleexperts die voor ons of voor derden (zoals advocaten, medisch experts,onderzoekers enz.) werken, in het kader van het afwikkelen van schade ofclaims. Zie ook deel ‘Gegevens delen met derden’.4.4.3.d De e-Mobility-kaart
Wat houdt dit doel in?
Als u een elektrisch voertuig hebt, kunt u eene-Mobility-kaart ontvangen om uw voertuig op te laden bij oplaadpunten. Deze verwerking is vereist om de leasingovereenkomst uit tevoeren.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoorverzamelen wij de volgende gegevens: uw naam, uw e-mail, het nummer van uwe-Mobility-kaart, het kentekennummer van uw voertuig, informatie over debrandstof, de kilometerstand en de bijbehorende kosten. In geval van terugbetalingen moeten wij mogelijk ookgegevens over bankrekeningen verzamelen.Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
LeasePlan moet de informatie delen met de uitreiker van dee-laadoplossing/ het betalingsbedrijf. Zie ook deel ‘Gegevens delen met derden’.**4.4.3.e Beheer van verkeers- en parkeerboetes. **
Wat houdt dit doel in?
Wat volgt, kan verschillen naargelang het land waar uverkeers- en/of parkeerovertredingen hebt begaan. Aangezien wij degeregistreerde eigenaar van de voertuigen zijn, kunnen verkeers- en/ofparkeerboetes van de bestuurders aan LeasePlan gericht wordendoor de instantie de een verkeers- of parkeerboete heeft opgelegd (zoals depolitie of de gemeente).
Wij verwerken uw persoonsgegevens om de betaling van deboete te verwerken en te beheren. Dezeverwerking is vereist om de leasingovereenkomst uit te voeren.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Wij verwerken gegevens die we van de bevoegde instanties (zoalsde politie of de gemeente) ontvangen, meer bepaald uw naam, uw adres, hetkentekennummer van het voertuig, de aard, de plaats en het tijdstip van deovertreding/ het incident en de oplegde boetes.Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Zie ook deel ‘Gegevens delen met derden’.4.4.4.a Pechverhelping.
Wat houdt dit doel in?
Bij een panne onderweg, zoals een lekke band of een mechanisch probleem, kan LeasePlan pechverhelping regelen. Wij hebben hiervoor contracten gesloten met derden. Deze verwerking is vereist om de leasingovereenkomst uit te voeren.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoor verzamelen wij de volgende informatie: uw naam, uw e-mailadres, uw mobiel telefoonnummer, het kentekennummer van uw voertuig en de plaats waar bijstand gevraagd en verleend werd.Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Wij delen uw informatie met derden die pechverhelpingsdiensten, sleepdiensten of een vervangwagen leveren. Zie ook deel ‘Gegevens delen met derden’.4.4.5.a Managementrapportage.
Wat houdt dit doel in?
Wij verwerken persoonsgegevens voor diverse bedrijfsdoeleinden ten behoeve van LeasePlan waarvoor wij een gerechtvaardigd belang hebben bij de verwerking van deze gegevens, zoals gegevensanalyse, audits, de ontwikkeling van nieuwe producten, het verbeteren of wijzigen van onze websites en diensten, het vaststellen van trends in het gebruik, het beoordelen van onze promotiecampagnes en de werking en uitbreiding van onze bedrijfsactiviteiten.
Om u het gebruik van onze online diensten en -applicaties makkelijker te maken, kunnen wij gegevens die wij via onze digitale media verzamelen, analyseren en ze combineren met informatie die via cookies werd verzameld. Om beter te begrijpen welk digitaal kanaal (Google search, e-mail, sociale media) of toestel (desktop, tablet of mobiel) u verkiest, kunnen wij bijvoorbeeld uw communicatie- en marketingactiviteiten per kanaal en per toestel optimaliseren of beperken.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoor verwerken wij mogelijk uw naam, uw e-mailadres, uw IP-adres, geslacht, geboortedatum, woonplaats, cijfers van uw postcode en eventuele andere informatie die in deze Verklaring wordt vermeld of die u ons op een andere manier hebt verstrekt, als dit nodig is voor een van de doeleinden waarvan sprake is in het vorige punt.Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Zie deel ‘Gegevens delen met derden’.4.4.5.b Naleving van wetten en wettelijke verplichtingen en bescherming van de bezittingen en belangen van LeasePlan.
Wat houdt dit doel in?
Om aan een wettelijke verplichting te voldoen of wanneer wij een gerechtvaardigd belang hebben, verwerken wij uw persoonsgegevens waar dat aangewezen of nodig is (a) krachtens de toepasselijke wetgeving, (waaronder wetten buiten het land waarin u woont en inclusief sectoraanbevelingen (bv. due diligence tegenpartij, witwassen van geld, financiering van terrorisme en andere misdaden); (b) in het kader van juridische procedures; (C) om te reageren op verzoeken van openbare of regeringsinstanties, inclusief openbare en regeringsinstanties buiten het land waarin u woont; (d) om onze voorwaarden en andere toepasselijke beleidsopties af te dwingen; (e) om onze activiteiten te beschermen; (f) om onze rechten, privacy, veiligheid of eigendom en/of die van u en van anderen te beschermen; en (g) om ons in staat te stellen beschikbare rechtsmiddelen aan te wenden of onze schade te beperken.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiertoe verwerken wij uw naam, uw contactgegevens, uw geboortedatum, -plaats en -land, in het geval van een onderneming de uiteindelijke begunstigde eigenaar van de onderneming. Wij kunnen ook de naam, het adres, de geboortedatum en -plaats en het land van geboorte verwerken van de persoon (personen) die de onderneming vertegenwoordigt (vertegenwoordigen) ten aanzien van LeasePlan, evenals uw briefwisseling met LeasePlan, uw gebruik van Diensten en eventuele andere informatie die in deze Verklaring wordt vermeld, wanneer dit nodig is voor een van de doeleinden waarvan sprake is in het vorige punt.Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Alleen als wij hiertoe verplicht worden door de wet of door een sectoraanbeveling waaraan LeasePlan onderworpen is, zullen uw persoonsgegevens worden verstrekt aan toezichthoudende instellingen, fiscale instanties en onderzoeksdiensten. Zie ook deel ‘Gegevens delen met derden’.
4.5 GEGEVENS VAN PARTICULIERE KOPERS VAN TWEEDEHANDSE AUTO'S
4.5.1.a Aankoop van een gebruikte auto van LeasePlan.
Wat houdt dit doel in?
Wij verwerken uw gegevens in het kader van uw (mogelijke) aankoop van een gebruikte auto van LeasePlan, de eventuele inruiling van uw auto en aanverwante Diensten. Dit omvat de uitvoering van de koopovereenkomst, de levering van Diensten en de uitvoering van de betalingsverrichting. Deze verwerking is vereist om de overeenkomst te sluiten en uit te voeren, inclusief uw beoordeling en aanvaarding als klant.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoor verzamelen wij uw volledige naam, geslacht, aanspreektitel, (zakelijke) contactgegevens (waaronder uw e-mailadres, uw telefoonnummer, de naam van uw onderneming), informatie over uw inruilauto en de gegevens die nodig zijn om de transactie af te ronden, inclusief gegevens over de bankrekening.Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Wij kunnen deze gegevens delen met partijen van de inruilovereenkomst of met financiële partners. Zie ook deel ‘Gegevens delen met derden’.4.5.2.a Om met u te communiceren.
Wat houdt dit doel in?
Wij verzamelen informatie wanneer u contact met ons opneemt via bijvoorbeeld een van onze online contactformulieren (of wanneer u informatie verstrekt in een van onze occasion centers), wanneer u ons vragen stelt, suggesties, complimenten of klachten toestuurt of wanneer u een offerte voor onze diensten vraagt. Wij kunnen contact met u opnemen in verband met een (mogelijke) aankoop van een auto. Deze verwerking is vereist voor de uitvoering van een overeenkomst die u met ons gesloten hebt of met uw toestemming.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoor verzamelen wij uw naam, geslacht, aanspreektitel, (zakelijke) contactgegevens (waaronder uw e-mailadres, uw telefoonnummer, de naam van uw onderneming) en alle andere informatie die u ons verstrekt in het vrije vak van het contactformulier waarin u bijvoorbeeld uw vraag stelt, uw suggestie beschrijft, een compliment geeft of een klacht formuleert.Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Zie deel ‘Gegevens delen met derden’.4.5.2.b Voor enquêtes of andere vormen van (marketing)communicatie.
Wat houdt dit doel in?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor het verzenden van een enquête waarin we feedback over onze diensten vragen, voor zover wij een gerechtvaardigd belang hebben bij de verwerking van deze gegevens. Met uw toestemming of waar wij een gerechtvaardigd belang hebben, kunnen wij u marketingcommunicatie toezenden om u op de hoogte te houden van evenementen, speciale aanbiedingen, mogelijkheden en huidige en toekomstige producten en diensten van LeasePlan. Wanneer wij in het kader van enquêtes of marketingcommunicatie contact met u opnemen, doen wij dit per e-mail of door u newsletters, brochures of magazines toe te sturen (mailings met de post). Als u van ons geen enquêtes of marketingcommunicatie meer wenst te ontvangen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens in deze Verklaring.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoor verwerken wij uw naam, uw adres, uw e-mailadres en mogelijke interesses (door u aangegeven).Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Zie deel ‘Gegevens delen met derden’.4.5.3.a Managementrapportage.
Wat houdt dit doel in?
Wij verwerken persoonsgegevens voor diverse bedrijfsdoeleinden ten behoeve van LeasePlan waarvoor wij een gerechtvaardigd belang hebben bij de verwerking van deze gegevens, zoals gegevensanalyse, audits, de ontwikkeling van nieuwe producten, het verbeteren of wijzigen van onze websites en diensten, het vaststellen van trends in het gebruik, het beoordelen van onze promotiecampagnes en de werking en uitbreiding van onze bedrijfsactiviteiten.
Om u het gebruik van onze online diensten en -applicaties makkelijker te maken, kunnen wij gegevens die wij via onze digitale media verzamelen, analyseren en ze combineren met informatie die via cookies werd verzameld. Om beter te begrijpen welk digitaal kanaal (Google search, e-mail, sociale media) of toestel (desktop, tablet of mobiel) u verkiest, kunnen wij bijvoorbeeld uw communicatie- en marketingactiviteiten per kanaal en per toestel optimaliseren of beperken.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoor verwerken wij mogelijk uw naam, uw e-mailadres, uw IP-adres, geslacht, geboortedatum, woonplaats, cijfers van uw postcode en eventuele andere informatie die in deze Verklaring wordt vermeld of die u ons op een andere manier hebt verstrekt, als dit nodig is voor een van de doeleinden waarvan sprake is in het vorige punt.Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Zie deel ‘Gegevens delen met derden’.4.5.3.b Naleving van wetten en wettelijke verplichtingen en bescherming van de bezittingen en belangen van LeasePlan.
Wat houdt dit doel in?
Om aan een wettelijke verplichting te voldoen of wanneer wij een gerechtvaardigd belang hebben, verwerken wij uw persoonsgegevens waar dat aangewezen of nodig is (a) krachtens de toepasselijke wetgeving, (waaronder wetten buiten het land waarin u woont en inclusief sectoraanbevelingen (bv. due diligence tegenpartij, witwassen van geld, financiering van terrorisme en andere misdaden); (b) in het kader van juridische procedures; (C) om te reageren op verzoeken van openbare of regeringsinstanties, inclusief openbare en regeringsinstanties buiten het land waarin u woont; (d) om onze voorwaarden en andere toepasselijke beleidsopties af te dwingen; (e) om onze activiteiten te beschermen; (f) om onze rechten, privacy, veiligheid of eigendom en/of die van u en van anderen te beschermen; en (g) om ons in staat te stellen beschikbare rechtsmiddelen aan te wenden of onze schade te beperken.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiertoe verwerken wij uw naam, uw contactgegevens, uw geboortedatum, -plaats en -land, in het geval van een onderneming de uiteindelijke begunstigde eigenaar van de onderneming. Wij kunnen ook de naam, het adres, de geboortedatum en -plaats en het land van geboorte verwerken van de persoon (personen) die de onderneming vertegenwoordigt (vertegenwoordigen) ten aanzien van LeasePlan, evenals uw briefwisseling met LeasePlan, uw gebruik van Diensten en eventuele andere informatie die in deze Verklaring wordt vermeld, wanneer dit nodig is voor een van de doeleinden waarvan sprake is in het vorige punt.Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Alleen als wij hiertoe verplicht worden door de wet of door een sectoraanbeveling waaraan LeasePlan onderworpen is, zullen uw persoonsgegevens worden verstrekt aan toezichthoudende instellingen, fiscale instanties en onderzoeksdiensten. Zie ook deel ‘Gegevens delen met derden’.
4.6 GEGEVENS VAN PROFESSIONELE KOPERS VAN TWEEDEHANDSE AUTO'S (Handelaars)
4.6.1.a Registratie als professionele handelaar.
Wat houdt dit doel in?
Om een tweedehandse auto van LeasePlan te kopen op een CarNext-veiling of een auto te kopen via een van onze CarNext-websites, moeten handelaars bij LeasePlan geregistreerd zijn als professionele handelaar. Deze verwerking gebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang (de uitvoering van een overeenkomst, inclusief beoordeling, aanvaarding) of van een wettelijke verplichting.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoor verzamelen wij uw naam, contactgegevens (inclusief uw e-mailadres, telefoonnummer), uw ID en informatie over uw onderneming zoals het document van de Kamer van Koophandel en het btw-certificaat.Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Zie deel ‘Gegevens delen met derden’.4.6.1.b Aankoop van gebruikte auto's van LeasePlan.
Wat houdt dit doel in?
Wij verwerken uw gegevens in het kader van uw (mogelijke) aankoop van (a) tweedehandse auto('s) van Leaseplan en aanverwante diensten via een veiling of via de website www.carnextmarketplace.com. Dit omvat de uitvoering van de koopovereenkomst, de levering en de uitvoering van de betalingsverrichting. Deze verwerking is gebaseerd op een gerechtvaardigd belang (het sluiten en de uitvoering van de koopovereenkomst).Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoor verzamelen wij uw naam, contactgegevens (inclusief uw e-mailadres, telefoonnummer), uw ID en informatie over uw onderneming zoals het document van de Kamer van Koophandel en het btw-certificaat, gegevens die nodig zijn om de transactie af te ronden, inclusief gegevens over de bankrekening.Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Zie deel ‘Gegevens delen met derden’.4.6.2.a Om met u te communiceren.
Wat houdt dit doel in?
Wij verzamelen informatie wanneer u contact met ons opneemt via bijvoorbeeld een van onze online contactformulieren (of wanneer u informatie verstrekt in een van onze occasion centers), wanneer u ons vragen stelt, suggesties, complimenten of klachten toestuurt of wanneer u een offerte voor onze diensten vraagt. Wij kunnen contact met u opnemen in verband met een (mogelijke) aankoop van een auto. Deze verwerking gebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang (de uitvoering van onze overeenkomst met de Handelaar) of met uw toestemming.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoor verwerken wij mogelijk uw naam, uw zakelijke contactgegevens, uw briefwisseling met LeasePlan die verband houdt met uw vraag/ verzoek en alle andere persoonsgegevens die u ons verstrekt en/of die wij nodig hebben om u adequaat te kunnen antwoorden.Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Zie deel ‘Gegevens delen met derden’.**4.6.2.b Voor enquêtes of andere vormen van (marketing)communicatie. **
Wat houdt dit doel in?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor het verzenden van een enquête waarin we feedback over onze diensten vragen, voor zover wij een gerechtvaardigd belang hebben bij de verwerking van deze gegevens. Met uw toestemming of waar wij een gerechtvaardigd belang hebben, kunnen wij u marketingcommunicatie toezenden om u op de hoogte te houden van evenementen, speciale aanbiedingen, mogelijkheden en huidige en toekomstige producten en diensten van LeasePlan. Wanneer wij in het kader van enquêtes of marketingcommunicatie contact met u opnemen, doen wij dit per e-mail of door u newsletters, brochures of magazines toe te sturen (mailings met de post). Als u van ons geen enquêtes of marketingcommunicatie meer wenst te ontvangen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens in deze Verklaring.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiervoor verwerken wij uw naam, uw adres, uw e-mailadres en mogelijke interesses (door u aangegeven).Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Zie deel ‘Gegevens delen met derden’.4.6.3.a Naleving van wetten en wettelijke verplichtingen en bescherming van de bezittingen en belangen van LeasePlan.
Wat houdt dit doel in?
Om aan een wettelijke verplichting te voldoen of wanneer wij een gerechtvaardigd belang hebben, verwerken wij uw persoonsgegevens waar dat aangewezen of nodig is (a) krachtens de toepasselijke wetgeving, (waaronder wetten buiten het land waarin u woont en inclusief sectoraanbevelingen (bv. due diligence tegenpartij, witwassen van geld, financiering van terrorisme en andere misdaden); (b) in het kader van juridische procedures; (C) om te reageren op verzoeken van openbare of regeringsinstanties, inclusief openbare en regeringsinstanties buiten het land waarin u woont; (d) om onze voorwaarden en andere toepasselijke beleidsopties af te dwingen; (e) om onze activiteiten te beschermen; (f) om onze rechten, privacy, veiligheid of eigendom en/of die van u en van anderen te beschermen; en (g) om ons in staat te stellen beschikbare rechtsmiddelen aan te wenden of onze schade te beperken.Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Hiertoe verwerken wij uw naam, uw contactgegevens, uw geboortedatum, -plaats en -land, in het geval van een onderneming de uiteindelijke begunstigde eigenaar van de onderneming. Wij kunnen ook de naam, het adres, de geboortedatum en -plaats en het land van geboorte verwerken van de persoon (personen) die de onderneming vertegenwoordigt (vertegenwoordigen) ten aanzien van LeasePlan, evenals uw briefwisseling met LeasePlan, uw gebruik van Diensten en eventuele andere informatie die in deze Verklaring wordt vermeld, wanneer dit nodig is voor een van de doeleinden waarvan sprake is in het vorige punt.Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Alleen als wij hiertoe verplicht worden door de wet of door een sectoraanbeveling waaraan LeasePlan onderworpen is, zullen uw persoonsgegevens worden verstrekt aan toezichthoudende instellingen, fiscale instanties en onderzoeksdiensten. Zie deel ‘Gegevens delen met derden’.
5. Gegevens delen met derden
Ter aanvulling van wat hierboven wordt aangegeven voor elke doelstelling met betrekking tot het delen van persoonsgegevens, kunnen wij ook persoonsgegevens delen:
binnen de Leaseplan groep voor de doelstellingen die in deze Verklaring worden beschreven.
- U kunt de lijst en de vestigingsplaatsen van onze Leaseplan entiteiten hier raadplegen;
met onze externe servicepartners en -providers, om de diensten die zij ons leveren, te vergemakkelijken.
Om u onze diensten aan te bieden, werken wij vaak nauw samen met servicepartners en serviceproviders. Onze onafhankelijke servicepartners helpen ons bij het leveren van onze lease- en andere diensten. Ze omvatten autodealers, onderhoudswerkplaatsen, carrosseriebedrijven en pechverhelpingsbedrijven, maar ook verhuurbedrijven en de beheerders van onze driver safety programma's.
Serviceproviders zijn ondernemingen die wij inhuren om onze werking te ondersteunen, bv. voor het onderhoud van ons IT-netwerk en de bijbehorende infrastructuur en voor de beveiliging en toegangscontrole op onze sites.
Wij zullen uw persoonsgegevens ook gebruiken en bekendmaken wanneer dat noodzakelijk of wenselijk is, meer bepaald wanneer wij een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang hebben om dat te doen:
om de geldende wet- en regelgeving na te leven.
- Dit kan betrekking hebben op wetten van buiten het land waar u verblijft;
om samen te werken met openbare en regeringsinstanties.
- Om op een verzoek te reageren of om informatie te verstrekken waarvan wij menen dat ze belangrijk is
- Dit kan betrekking hebben op instanties buiten het land waar u verblijft;
om samen te werken met rechtshandhavingsinstanties.
- Bijvoorbeeld wanneer wij reageren op verzoeken van rechtshandhavingsinstanties of informatie verstrekken waarvan wij menen dat ze belangrijk is;
om andere juridische redenen.
- Om onze algemene voorwaarden af te dwingen, en
- om onze rechten, privacy, veiligheid of eigendom en/of die van onze verbonden bedrijven, u of anderen, te beschermen;
in verband met een verkoop- of zakelijke transactie.
- Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het bekendmaken of doorgeven van uw persoonsgegevens aan een derde in geval van reorganisatie, fusie, verkoop, joint venture, afstand, overdracht of een andere vorm van vervreemding van onze activiteit, activa of voorraden of een deel ervan (inclusief ten gevolge van een faillissement of soortgelijke procedures). Dergelijke derden kunnen bijvoorbeeld een overnemer en zijn adviseurs zijn.
6. Internationale doorgifte van persoonsgegevens
Gezien het wereldwijde karakter van onze organisatie en Diensten, kunnen uw persoonsgegevens worden opgeslagen en/of verwerkt in een ander land dan dat waarin u woont.
Van bepaalde landen buiten de EER erkent de Europese Commissie dat ze een passend niveau van gegevensbescherming bieden volgens de EER-normen (de volledige lijst van deze landen is hier beschikbaar. Voor doorgiften van EER-landen naar landen die niet als adequaat worden beschouwd door de Europese Commissie, hebben wij passende maatregelen genomen zoals de toepassing van de eigen bindende bedrijfsregels van LeasePlan of het opzetten van contractuele regelingen met derden. U kunt een kopie van deze maatregelen verkrijgen door contact met ons op te nemen via het contactformulier.
7. Beveiliging en bewaring
Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?
Wij proberen redelijke organisatorische, technische en administratieve maatregelen te nemen om persoonsgegevens te beschermen in onze organisatie.
Helaas is geen enkel systeem voor datatransmissie of gegevensopslag 100% gewaarborgd veilig. Indien u reden hebt om aan te nemen dat uw communicatie met ons niet meer veilig is (bijvoorbeeld indien u denkt dat de beveiliging van accounts die u eventueel bij ons hebt, niet meer betrouwbaar is), breng ons dan onmiddellijk op de hoogte door contact met ons op te nemen met behulp van de in deze Verklaring verstrekte contactgegevens.
Hoelang bewaren wij persoonsgegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang als nodig of toegestaan is met het oog op de in deze Verklaring beschreven doeleinden en overeenkomstig de geldende wetgeving.
De volgende criteria worden gebruikt om de bewaringsperiode te bepalen:
• hoelang we al een relatie met u hebben en we u de diensten leveren (bijvoorbeeld sinds u een auto van LeasePlan gebruikt);
• of we een wettelijke verplichting hebben (bepaalde wetten verplichten ons bijvoorbeeld het dossier van uw transacties gedurende een bepaalde periode te bewaren vóór we het mogen wissen); of
• of bewaring raadzaam is, rekening houdend met onze juridische positie (bijvoorbeeld met betrekking tot verjaringstermijnen, rechtszaken of onderzoeken door toezichthoudende instanties).
8. Privacy van kinderen
Onze Diensten zijn niet bestemd voor personen jonger dan 18 jaar.
9. Uw rechten en contact met ons opnemen
Uw rechten
Als u uw door ons verwerkte persoonsgegevens wilt nalezen, corrigeren, bijwerken, blokkeren, beperken of wissen, bezwaar wilt aantekenen tegen de verwerking van persoonsgegevens of een elektronische kopie van uw persoonsgegevens wilt ontvangen om ze aan een andere onderneming door te geven (voor zover dit recht op gegevensoverdraagbaarheid u wettelijk wordt toegekend), kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier. Wij zullen uw verzoek beantwoorden overeenkomstig het toepasselijke recht.
Vermeld in uw verzoek zo duidelijk mogelijk om welke persoonsgegevens het gaat. Voor uw bescherming reageren wij alleen op verzoeken voor de persoonsgegevens die gekoppeld zijn aan het e-mailadres dat u op het contactformulier hebt aangegeven, en kunnen wij u vragen uw identiteit aan te tonen vóór we uw verzoek inwilligen. Wij zullen proberen uw verzoek zo snel in te willigen als praktisch mogelijk is, en in ieder geval binnen de wettelijk toegestane termijn.
Noteer dat wij bepaalde gegevens mogelijk moeten bewaren voor administratieve doeleinden en/of om transacties te voltooien die al gestart waren vóór u de wijziging of verwijdering aanvroeg. Het is ook mogelijk dat restinformatie in onze databanken en op andere dragers blijft bestaan zonder te worden verwijderd.
Vragen?
Als u vragen of klachten over deze Verklaring hebt, neem dan contact met ons op via het contactformulier.
Omdat e-mailverkeer niet altijd beveiligd is, verzoeken wij u geen gevoelige informatie op te nemen in de e-mails die u ons toestuurt.
Aanvullende informatie over de EER
U kunt ook:
•contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming (Data Protection Officer of DPO) via het contactformulier of via: LeasePlan Corporation N.V., t.a.v. Functionaris voor gegevensbescherming, Gustav Mahlerlaan 360, 1082 ME Amsterdam, Nederland;
•een klacht indienen bij een gegevensbeschermingsinstantie voor uw land of regio of op de plaats waar zich een vermeende schending van het toepasselijke recht inzake gegevensbescherming voordoet. Een lijst van gegevensbeschermingsinstanties is hier beschikbaar.
10. Veranderingen in deze Privacyverklaring
Wij kunnen dezeVerklaring op ieder ogenblik veranderen. Ga naar de “Laatste Update” aan de bovenzijde van deze pagina na te gaanwanneer deze Verklaring de laatste keer werd herzien. Eventuele veranderingen in deze Verklaringworden van kracht wanneer wij de herziene Verklaring over de Diensten op dewebsite plaatsen. Door na deze veranderingen de Diensten te gebruiken,aanvaardt u de herziene Verklaring.