CarNext is gesloten

CarNext is gestopt met de verkoop van gebruikte auto's aan consumenten

Cars

Wij gaan wel door met de verkoop aan handelaren (klik hier). Als je recentelijk als consument een gebruikte auto bij CarNext hebt gekocht en vragen hebt over de auto, de garantie of andere zaken, neem dan contact met ons op.

Contact informatie: support.nl@carnext.com

Veelgestelde vragen

Als je het antwoord op jouw vraag niet kan vinden, neem dan contact met ons op.

Waarom sluit CarNext?

CarNext heeft besloten om te stoppen met de verkoop van gebruikte auto's aan consumenten.

Waar kan ik terecht met vragen?

Voor klanten van CarNext Nederland is ons customer care team bereikbaar via support.nl@carnext.com.

Is mijn garantie nog steeds geldig?

Als u een auto heeft gekocht bij CarNext in de laatste dagen, weken of maanden blijft de wettelijke garantie, de CarNext garantie of de eventuele (verlengde) ANWB garantie onverminderd van kracht.

Waar kan ik terecht voor mijn garantie?

Heeft u vragen over de garantie of wilt u hiervoor een melding doen, dan kunt u contact opnemen met onze garantiepartner Autotrust via hun website of per e-mail info@autotrust.nl.

Voor meer informatie over de garanties kunt u ook de garantie voorwaarden downloaden:
Download ANWB garantievoorwaarden
Download CarNext garantievoorwaarden

Ik ben een zakelijke klant van CarNext en ik koop auto's op de CarNext veilingen. Stoppen deze veilingen ook?

Nee, onze B2B activiteiten zullen doorgaan. Het CarNext B2B team blijft actief en de contactpersonen zullen niet wijzigen. zie ook https://auctions.carnext.com/nl-nl/.

Kan ik als consument nog een auto kopen?

Nee, alle auto’s zijn verkocht of worden binnenkort verkocht op verschillende veilingen. De auto’s die je nog in de stores ziet staan, wachten om opgehaald te worden.