Veilig op weg met ANWB garantie

CarNext.com biedt een standaard ANWB garantie aan van 6 maanden op alle auto’s. De garantie wordt afgehandeld door Autotrust. Zo weet je dat je zorgeloos kunt blijven rijden, zelfs bij onvoorziene situaties. Hieronder staat beschreven waar je garantie op hebt, hoe je verlengde garantie kan kopen of wat je moet doen bij een defect.

Garantietermijnen

Voor elke auto die je bij ons koopt, geldt 6 maanden garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie. Tegen bijbetaling kun je deze garantietermijn verlengen tot 12 of zelfs 24 maanden.

Je hebt de keuze uit de volgende 2 garantietermijnen:
12 maanden garantie: wettelijke garantie plus 6 maanden verlengde ANWB garantie voor 329,-
24 maanden garantie: wettelijke garantie plus 18 maanden verlengde ANWB garantie voor 899,-

Het kiezen voor een van deze garantietermijnen gaat heel makkelijk in het koopproces. Het is een kwestie van aanvinken, en het bedrag wordt automatisch bij de totaalprijs opgeteld. De toevoeging staat vermeld op de koopovereenkomst.

Waar heb je garantie op?

  • Garantie wordt wel gegeven op:

    • herstel van defecten
    • alle mechanische en elektrische onderdelen van de auto
    • arbeids- en diagnosekosten
    • eventueel transport van de auto naar reparateur
  • Garantie wordt niet gegeven op:

    • onderhoud en onderhoudsdelen
    • banden en velgen
    • vervolgschade
    • schade door voorval van buitenaf

Je mag verwachten dat jouw auto tot 6 maanden en maximaal 10.000 km na aankoop nog geen onderhoud nodig heeft. Is dit wel nodig? Dan zal de verkoper dit altijd melden en schriftelijk vastleggen in de koopovereenkomst.

Hoe je garantie na aankoop claimen?

Meld dit via de Autotrust website of mail naar info@autotrust.nl.

Vervolgens kun je terecht bij de aangegeven servicelocatie. Indien je binnen een straal van 30 km van een showroom woont, zal dit het servicepunt bij een CarNext showroom zijn. Anders bij de dichtsbijzijnde Bosch Car Service locatie. Belangrijk is dat AutoTrust altijd toestemming moet geven voordat de auto gerepareerd wordt.

Bij autopech in het buitenland kan je bellen naar +31(0)592 373 142.

Nog vragen?

Raadpleeg onze veelgestelde vragen over garantie, download hieronder de garantievoorwaarden of contacteer ons sales team via +31 365 27 06 77 of via support.nl@carnext.com

Contact

Van maandag t/m zaterdag van 08:00 - 00:00 uur en op zondag van 09:00 - 00:00 uur.