Corona

• De CarNext.com showrooms zijn op dit moment tijdelijk gesloten.
• Onze verkopers zijn beschikbaar voor een video-afspraak, zo kunnen ze je de auto waarin je geïnteresserd bent laten zien en al je vragen beantwoorden.
• Daarna kun je, eventueel met behulp van een verkoper, je nieuwe auto online aankopen.

Het is momenteel niet mogelijk om de auto bij onze showroom op te halen. Wij zullen de auto zo snel mogelijk bij je thuis komen afleveren. Dit kan wellicht op een ander moment zijn dan je in eerste instantie afgesproken hebt. Wij hopen op je begrip gezien deze bijzondere omstandigheden. Een verkoper neemt contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.

Ja, onze service centers zijn vooralsnog open. Je kunt echter geen gebruik maken van de wachtruimte in de CarNext.com showroom, deze is gesloten.

Ja, onze service centers zijn vooralsnog open. Je kunt echter geen gebruik maken van de wachtruimte in de CarNext.com showroom, deze is gesloten.

Ja, CarNext.com helpt je graag verder. CarNext.com biedt de mogelijkheid om een auto volledig online aan te kopen met een thuisbezorging, Zo hoef je niet fysiek naar een showroom te gaan. Met de 14-dagen-niet-goed-geld-terug-garantie, zodat je met vol vertrouwen kan beslissen.

Daarnaast kun je ook kiezen voor een video-afspraak. Deze kun je eenvoudig aanvragen via de detailpagina van de auto waar je interesse in hebt. Geef je voorkeursdatum en -tijd aan en één van onze medewerkers neemt contact met je op. Via videobellen kan hij je de auto laten zien en alle vragen beantwoorden. Vervolgens kun je vol vertrouwen de auto online aankopen of het rechtstreeks met onze medewerkers in orde maken.

De aflevercontrole wordt uitgevoerd door jezelf en de transporteur. De door het RIVM aangegeven voorzorgsmaatregelen zullen worden opgevolgd. Dat betekent dat de bezorger minimaal 1,5 meter afstand houdt en geen handen schudt. De bevestiging van levering moet ondertekend worden op de telefoon van de bezorger. Om dit schoon en veilig te laten gebeuren kan je gebruik maken van schoonmaakmiddelen. Let op: als je ziek bent of gezondheidsklachten hebt, moet de leveringsdatum worden verschoven. Zie hiervoor het volgende punt in deze Q&A.

Natuurlijk is dit mogelijk. Neem contact op met de showroom waar je de auto hebt gekocht en we bespreken samen de mogelijkheden.

Helaas is dat niet mogelijk. Wel hanteren wij een maximum aantal bezoekers per locatie. Daarom vragen we je om een afspraak te maken. Bezoekers zonder afspraak kunnen we jammer genoeg niet toestaan.