Sluiting van CarNext: Meest gestelde vragen

Waarom sluit CarNext?

CarNext heeft besloten om te stoppen met deverkoop van gebruikte auto's aan consumenten.

Waar kan ik terecht met vragen?

Ons customer care team is bereikbaar op 020 532 0 532 en support.nl@carnext.com

Heb ik nog steeds recht op de 14-dagen bedenktijd?

Ja. De voorwaarden die gelden toen je deauto kocht zijn onveranderd.

Wat moet ik doen om mijn als de auto binnen 14 dagen niet bevalt?

Alle antwoorden op deze en andere vragenover onze 14-dagen bedenktijd vind je hier.

Is mijn garantie nog steeds geldig?

Als u een auto heeft gekocht bij CarNext inde laatste dagen, weken of maanden blijft de wettelijke garantie, de CarNextgarantie of de eventuele (verlengde) ANWB garantie onverminderd van kracht.

Waar kan ik terecht voor mijn garantie?

Heeft u vragen over de garantie of wilt uhiervoor een melding doen, dan kunt u contact opnemen met onze garantiepartnerAutotrust via hun website of per e-mail info@autotrust.nl.

Alle informatie staat ook op deze pagina.

Ik ben een zakelijke klant van CarNext en ik koop auto's op de CarNext veilingen. Stoppen deze veilingen ook?

Nee,onze B2B activiteiten zullen doorgaan. Het CarNext B2B team blijft actief en decontactpersonen zullen niet wijzigen.

Kan ik als consument nog een auto kopen?

Nee, alle autos zijn verkocht of wordenbinnenkort verkocht op verschillende veilingen. De autos die je nog in destores ziet staan, wachten om opgehaald te worden.