Informação COVID-19

A CarNext.com está a monitorizar de perto a evolução da situação do Coronavírus. A nossa prioridade é a segurança e o bem estar dos nossos clientes e colaboradores.

Estamos a tomar todas as medidas e decisões para assegurar que estamos de acordo com as normas atuais definidas pelas Autoridades Portuguesas e pela Organização Mundial de Saúde, de forma a minimizar a propagação do coronavírus. Para qualquer questão ou esclarecimento, entre em contacto com a CarNext.com, das 10h às 13 e das 14h às 18h, através do 800 100 150, via email usados.particulares@carnext.com ou via chat através do nosso website www.carnext.com e um colaborador da CarNext entrará em contacto consigo.

Para seu conforto e segurança, a CarNext desenvolveu todo um processo online que lhe permite ver e comprar o seu próximo carro sem que tenha de sair de casa. As nossas lojas encontram-se abertas, no entanto, caso pretenda, continuamos a mostrar os nossos carros atraves de videochamada para sua comodidade.
Efetuamos as vendas, financiamento e retomas de forma totalmente online e entregamos o carro à porta de sua casa sem qualquer custo adicional.

Corona Q&A – 04 Abril 2021

Tenho uma marcação de visita agendada para levantar o meu novo carro, posso efetuar o levantamento na loja?

  • As nossas lojas encontram-se abertas, mas a pensar na sua comodidade e segurança, entregamos o novo carro à porta de sua casa, de forma totalmente grátis.Os nossos consultores estão disponíveis por telemóvel e email para qualquer esclarecimento necessário.
  • Para qualquer questão ou esclarecimento por favor entre em contacto com a linha de apoio através do 800 100 150 ou envie um email para usados.particulares@carnext.com e um colaborador da CarNext entrará em contacto consigo.

Quais foram as precauções tomadas para as lojas?

  • Todos os nossos colaboradores das lojas seguem rigorosamente o protocolo de segurança, lavando as mãos frequentemente. Reforçámos também o stock do gel desinfetante para as mãos, no espaço da loja.
  • Durante este período aumentámos o número de vezes que a loja é limpa e desinfetada.
  • Mantemos os carros fechados para evitar e minimizar o contacto com o interior dos carros. Asseguramos a limpeza e higienização dos carros em showroom.
  • Estamos a oferecer durante um período limitado de tempo, entrega ao domicílio grátis para todas as compras. Oferecemos também 14 dias de garantia de reembolso, para garantir a total satisfação do cliente.

Tenho uma marcação para a reparação do meu carro numa loja. Posso aparecer na loja?

  • Para reparações de carros, pode deixar o carro numa das nossas lojas, no entanto o mesmo só será possível se efetuar uma marcação de visita antecipadamente.
  • Para qualquer questão ou esclarecimento por favor entre em contacto com a linha de apoio através do 800 100 150 ou envie um email para usados.particulares@carnext.com e um colaborador da CarNext entrará em contacto consigo.

O meu carro encontra-se numa loja para reparação. Posso ir buscar o carro?

  • As nossas lojas encontram-se abertas. Para levantar carros que se encontram em reparação, o mesmo é possível através de marcação de visita. Os nossos consultores estão disponíveis por telemóvel e email para qualquer esclarecimento necessário.
  • Para qualquer questão ou esclarecimento por favor entre em contacto com a linha de apoio através do 800 100 150 ou envie um email para usados.particulares@carnext.com e um colaborador da CarNext entrará em contacto consigo

Estou interessado em comprar ou fazer um financiamento de um carro usado com a CarNext.com posso efetuá-lo online?

Assim que escolher o carro que pretende, pode efetuar a encomenda e finalizar a compra 100% online. É efetuada uma análise de crédito, o contrato é assinado e de seguida será contactado por um colaborador da CarNext.com para combinar a entrega. A entrega em Portugal Continental é grátis durante um período limitado de tempo.

A nossa equipa de especialistas está disponível todos os dias entre 9h e 23h.