Întrebări și răspunsuri despre coronavirus – 19 martie 2020

• 1. Ce măsuri de precauție au fost luate în Magazinele de livrare?

  •Pentru moment, vor fi evitate strângerile de mâini
  •Toți angajații noștri respectă un protocol strict care presupune spălarea frecventă a mâinilor, iar în magazine am pus la dispoziție gel de mâini dezinfectant care poate fi folosit și de clienți
  •De asemenea, curățenia se face mai des în magazine în această perioadă

• 2. În cazul în care Magazinul de livrare fizic se închide, îmi voi mai putea prelua noul autovehicul, dacă am programare?

  •Magazinul fizic CarNext.com din România este deschis, iar consultanții noștri vă pot ajuta să vă preluați autovehiculul
  •Livrarea autovehiculului la domiciliu este GRATUITĂ
  •Reprezentanții CarNext.com sunt disponibili la numărul de telefon +4.0372.400.300 și la adresa de e-mail remarketing@leaseplan.ro.

• 3. Am programare pentru efectuarea unor lucrări de reparații în incinta unui Magazin de livrare. Pot să vin la programare?

  •Da, ne străduim să respectăm toate programările, iar în cazul în care apare vreo modificare, veți fi contactat de un reprezentant CarNext.com
  •Dacă aveți întrebări, puteți contacta un reprezentant CarNext.com la numărul de telefon 4.0372.400.300

• 4. Autovehiculul meu se află în incinta unui Magazin de livrare, pentru efectuarea unor lucrări de reparație. Pot veni să-mi iau autovehiculul.

  •Da, ne străduim să respectăm toate programările, iar în cazul în care apare vreo modificare, veți fi contactat de un reprezentant CarNext.com
  •Dacă aveți întrebări, puteți contacta un reprezentant CarNext.com la numărul de telefon+4.0372.400.300

• 5. Mă interesează cumpărarea sau achiziționarea în leasing a unui autovehicul rulat prin intermediul CarNext.com. Aș prefera să nu merg într-un magazin fizic. Există alte alternative?

  •După ce vă găsiți autovehiculul dorit, ne trimiteți o solicitare prin intermediul site-ului nostru si un consultant vă va contacta pentru stabilirea celor necesare.

• 6. În cazul în care voi primi autovehiculul acasă, se vor lua anumite măsuri de precauție?

  •Pentru moment, vor fi evitate strângerile de mâini
  •Se va urma procedura obișnuită, iar furnizorul agreat va livra autovehiculul la adresa dorită. Consultanții noștri vă vor oferi informații privind procedura de livrare și vă vor ajuta să verificați autovehiculul, pentru a vă asigura că sunteți mulțumit de el

• 7. Am programat deja livrarea la domiciliu a autovehiculului, dar vreau să-mi schimb programarea. Este posibil?

  •Da, bineînțeles
  •Luați legătura cu un reprezentant CarNext.com la numărul de telefon +4.0372.400.300